Stepper utiliza sus habilidades para transmitir el mensaje

Trabajar como “Stepper” durante el último año más o menos ha sido increíblemente gratificante. En su nivel más fundamental, volviendo a nuestros fundadores, AA se trata de un alcohólico que ayuda a otro y, como resultado, ambos se mantienen sobrios. Y un fundamento clave de AA es el servicio. A lo largo de muchos años de sobriedad, había desarrollado muchas maneras de permitirme tener contacto con los recién llegados a AA, pero cuando llegó la pandemia, eso se volvió muy difícil, hasta que conecté con el Intergrupo en línea de AA y empecé a responder a las consultas de los recién llegados. Estoy jubilado y dediqué una cantidad considerable de tiempo a responder a los clientes en mi carrera, por lo que ser un “Stepper” encaja bien con mis habilidades. Aunque solo respondo a los que se han enviado en las últimas diez horas (para repartir el trabajo), normalmente respondo a, tal vez, quince correos electrónicos al día. Tengo plantillas escritas para diferentes países y problemas, pero normalmente personalizo las respuestas individuales. Por ejemplo, tengo plantillas para diferentes países con la información de contacto de los Intergrupos en ese país y también tengo una plantilla centrada en cómo asistir a reuniones en línea para personas que no están familiarizadas con ese proceso. Y tengo una plantilla dirigida a aquellos que han sido ordenados por la corte, incluyendo las credenciales para una reunión a la que pertenezco que hace la verificación de la asistencia, así como una explicación de por qué no pueden presumir que todas las reuniones harán eso.

Incluso he aprendido a usar Google Translate, ya que algunas de las consultas llegan en idiomas distintos al inglés. Todo esto ha sido fundamental para ayudarme a mantenerme sobrio, ayudar a otros y mantener una actitud positiva, mientras que solo asisto, por lo general, a una reunión en persona a la semana.