Stepper utilise ses compétences pour transmettre le message

Travailler comme « Stepper » depuis environ un an a été incroyablement gratifiant. À son niveau le plus fondamental, en remontant à nos fondateurs, AA consiste à ce qu’un alcoolique aide un autre alcoolique et, par conséquent, ils restent tous les deux sobres. Et un fondement essentiel de AA est le service. Au cours de nombreuses années de sobriété, j’avais développé de nombreuses façons de me permettre d’avoir des contacts avec les nouveaux venus à AA, mais lorsque la pandémie a frappé, cela est devenu très difficile, jusqu’à ce que je me connecte avec l’Intergroupe en ligne de AA et que je commence à correspondre avec les demandes de renseignements des nouveaux venus. Je suis à la retraite et j’ai passé beaucoup de temps à répondre aux clients dans ma carrière, donc être un « Stepper » correspond bien à mes compétences. Bien que je ne réponde qu’à ceux qui ont été envoyés au cours des dix dernières heures (pour répartir le travail), je réponds généralement à, peut-être, quinze courriels par jour. J’ai des modèles écrits pour différents pays et problèmes, mais je personnalise généralement les réponses individuelles. Par exemple, j’ai des modèles pour différents pays avec les coordonnées des intergroupes dans ce pays et j’ai également un modèle axé sur la façon d’assister à des réunions en ligne pour les personnes qui ne connaissent pas ce processus. Et j’ai un modèle qui est destiné à ceux qui ont été ordonnés par le tribunal, y compris les informations d’identification pour une réunion à laquelle j’appartiens qui fait la vérification de la présence ainsi qu’une explication de la raison pour laquelle ils ne peuvent pas présumer que toutes les réunions le feront.

J’ai même appris à utiliser Google Translate, car certaines des demandes de renseignements arrivent dans des langues autres que l’anglais. Tout cela a contribué à m’aider à rester sobre, à aider les autres et à garder une attitude positive, tout en n’assistant, généralement, qu’à une seule réunion en personne par semaine.