14.01.2023 – Workshop sulla guida alla sicurezza di Zoom – trascrizione

[Mark M, Responsabile Tecnico]

Mi chiamo Mark. Sono un alcolista.
Ho l’onore e il privilegio di servire come Responsabile Tecnico per OIAA, e alcuni di voi mi hanno persino votato per questo all’ultima Assemblea, e ne sono onorato e umiliato. Quindi grazie. Possiamo iniziare, per favore? Con la preghiera della serenità?

Dio, concedimi la serenità di accettare le cose che non posso cambiare, il coraggio di cambiare quelle che posso e la saggezza di conoscerne la differenza.

Grazie ancora. Mark, alcolista. Vi racconterò un po’ di me e del mio percorso qui in AA online, il mio gruppo di riferimento si chiama Morning Meditation Evening Reflections. È un gruppo che è arrivato nel mondo virtuale online a causa del Covid, come, sono sicuro, quasi tutti voi. Non avevo mai partecipato a quella riunione prima. Era una riunione che si teneva all’Ospedale St. Thomas ad Akron, Ohio, casa del Dr. Bob e Suor Ignatia, l’ho scoperto più tardi. Sono andato a questa prima riunione perché diceva St. Thomas e tutti i miei figli andavano a una scuola elementare cattolica di St. Thomas. Quindi sono stato attratto da quel nome nella descrizione della riunione sulla Directory online. Non sapendo nulla della storia della riunione, e da allora vado a quella riunione. Si avvicinano i 3 anni, ho il privilegio di servire come Responsabile Commerciale. Organizziamo 18 riunioni a settimana, una ogni mattina, una ogni sera, e poi abbiamo alcune riunioni durante la settimana.

Abbiamo circa, probabilmente una media di 85-90. Raggiungiamo i 100 molto spesso nelle nostre riunioni. Abbiamo un team di servizio a ogni riunione che consiste di 5-7 persone. C’è un presidente, c’è un segretario che pubblica informazioni in chat e condivide schermi. C’è la sicurezza, e ci sono 2 amministratori. Veniamo attaccati. Siamo visitati da disturbatori via Zoom. Probabilmente a ogni riunione. Non ci disturba troppo. Ne abbiamo fatto quasi uno sport. Siamo diventati molto bravi a riconoscere l’attività non appena entrano. Se li facciamo entrare tramite la nostra sala d’attesa, siamo abbastanza veloci a farli uscire. Siamo tutt’altro che perfetti nel non vedere video di attività di disturbo, parolacce, epiteti razziali che accadono quando vengono a interrompere una riunione, ma abbiamo imparato ad accettarlo. Fa parte di questo mondo virtuale in cui viviamo.

Il fatto che stiamo tenendo questa riunione oggi è un rapido risultato di Jan. Jan, grazie. Fa parte del PAC. Dirige il comitato PAC, che si occupa di politiche e ammissioni. Ogni volta che qualcuno invia una nuova riunione da aggiungere alla nostra directory, passa attraverso Jan. Jan ti fa alcune domande, e ti aiutiamo a configurare. Nell’ultimo mese abbiamo visto oltre 61 annunci o gruppi scriverci, dicendo, per favore toglieteci dalla Directory. Era un numero elevato, un numero più alto di quanto avessimo mai sperimentato. E quando è stato chiesto il perché, direi che probabilmente il 90% di quei gruppi ha risposto, non riusciamo a gestire i disturbatori via Zoom. Toglieteci dalla directory. Molti di quei gruppi hanno deciso che non sarebbero più rimasti online. Avevano finito. Non ce la facevano. Erano troppo sconvolti. Erano troppo scoraggiati. E così volevano smettere.

Ho scritto un’email che forse molti di voi hanno visto. Alcuni l’hanno apprezzata. Alcuni hanno pensato che fosse troppo forte, ma io credo che se un disturbatore via Zoom toglie una riunione dalla directory e impedisce che una riunione si svolga, potrebbe in realtà riuscire a uccidere un alcolista che potrebbe aver bisogno di quella singola riunione, di quell’ora di quel singolo giorno. Per me è una realtà. Quindi abbiamo sviluppato una certa apprensione per queste persone. Abbiamo provato un grande disagio per loro. Ma ricordiamoci anche i principi del nostro programma, giusto? Dobbiamo essere pazienti, tolleranti, gentili e amorevoli. A volte è difficile, giusto? Perché possono essere sconvolgenti. Ma questa è la nostra vocazione, giusto? È nostra responsabilità assicurarci che la mano di AA sia sempre lì quando qualcuno ne ha bisogno e la cerca. Quindi è nostra responsabilità fare tutto il possibile per continuare le nostre riunioni e avere una riunione Zoom richiede una certa responsabilità. Richiede dedizione, richiede pratica, richiede formazione, conoscenza, giusto? E siamo qui per aiutarvi a ottenere parte di tutto questo oggi.

Leggerò questa dichiarazione che qualcuno del nostro comitato ha fatto, ha detto, sebbene ci sforziamo di garantire che le nostre riunioni e gruppi online di OIAA siano sicuri. Comprendiamo che ogni barriera messa in atto per prevenire un disturbatore malintenzionato, potrebbe anche impedire a un nuovo arrivato di unirsi a una riunione online per la prima volta. Incoraggiamo tutti i partecipanti alle riunioni OIAA a considerare l’atto di malizia dei disturbatori come un’opportunità per dimostrare pazienza e tolleranza verso tutti. Consideriamo che i disturbatori sono nel posto giusto, che tutti noi stiamo portando il messaggio di AA.

I nostri obiettivi qui oggi sono piuttosto semplici. Manterremo questo intero formato molto semplice. Vedo molte mani alzate. Prenderemo le domande tra poco. Vi chiederò di abbassare le mani. Faremo 2 cose. Primo, ho quasi finito di parlare. Vogliamo darvi speranza. Se siete stati angosciati dalla situazione, vogliamo darvi alcune risposte. Vogliamo darvi un po’ di aiuto proprio in quella direzione.

E Melinda, questo sarebbe un buon momento. Invieremo un modulo di iscrizione rapido. Ci sono 2 domande alla fine di quel modulo di iscrizione.

Mi dispiace molto. Abbiamo un interprete qui? Mi dispiace molto. Forse è la mano che Dave ha alzato. Pensavo che ne avremmo avuto uno qui oggi, e non so se ce l’abbiamo. Patty forse stava arrivando. Patty, sei qui? Se potessi alzare la mano? Se sei qui per un’interpretazione in spagnolo.

Siamo a 500. È il nostro limite, Tom? Wow! Credo che abbiamo raggiunto il nostro limite

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, e se posso dire una cosa molto velocemente, potete andare sul sito web e fare un aggiornamento live a 1.000 proprio ora.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Sì.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
E aggiornerà questa riunione senza che dobbiamo riavviarla, e penso che sia così importante se la gente lo vuole così tanto. Sono persino disposto a donare i soldi per farlo per un mese. Facciamolo, per favore. Qualcuno vada sul vostro sito e…

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Dave W. Ho appena co-ospitato. Credo tu abbia accesso all’account Zoom. Dave ci sta pensando. Sai cosa, Dave può farlo, pollice in su.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ottimo.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Dave. Ehi, Sunrise, vuoi tradurre. Sunrise. Hai alzato la mano. Va bene. Quindi a questo punto non abbiamo un interprete. Va bene. Quindi il formato è semplicemente, chiederò un paio di mani. Ne vedo alcune alzate ora. Non sono sicuro di cosa voleste chiedere o di cosa voleste parlare. Ok. E dopo circa 30 minuti, lo apriremo, mani alzate per un forum per farvi parlare della vostra esperienza. Cosa ha funzionato? Cosa no? Fate domande e mi dispiace di essermi distratto dalla chat, e avremo una discussione, e resteremo qui. Thomas si è offerto di rimanere finché sarà necessario. Io rimarrò finché sarà necessario per cercare di ottenere risposte alle domande.

Quindi quello che chiederò a Melinda di mettere in chat per noi è un modulo di iscrizione. Inoltre, presso OIAA stiamo considerando l’idea di mettere insieme un team di supporto Zoom per tutte le nostre riunioni, in modo che se avete domande, se volete anche che qualcuno venga a partecipare alla vostra riunione e veda come la gestite, vi dia suggerimenti per fornire formazione al vostro gruppo per organizzare la formazione. Cercheremo di organizzarlo. Quindi invieremo un modulo che identificherò.

Se A, siete interessati a far parte di quel team di supporto o B, pensate che il vostro gruppo vorrebbe un po’ di supporto o formazione. Quindi. Grazie, Melinda, per questo. Sarà in chat affinché tutti possano cliccarci sopra e compilare il modulo.

Ora vedo alcune mani alzate. Se queste sono mani alzate perché siete uno di quei gruppi che si sono cancellati, inizierò in ordine e vedrò se è vero e vi darò circa 30 secondi per condividere la vostra esperienza.

Ok, Daniel.

[Daniel B. (The Australian 24 Hour Marathon Meeting]
La mia domanda era sulla trascrizione live, è, è, è la stessa cosa? Non l’ho mai vista prima. È la stessa cosa della chat? O cos’è?

[Mark M, Responsabile Tecnico]
La trascrizione live è una didascalia chiusa. Ascolta e riconosce tutto ciò che viene detto, e lo metterà in una didascalia chiusa nella parte inferiore dello schermo.

[Daniel B. (The Australian 24 Hour Marathon Meeting]
E hai detto che potrai, che avrai, questa riunione sarà trascritta, o possiamo salvarla. Perché sto rappresentando il mio gruppo. Ma ci sono probabilmente altre persone qui. Ma sai, voglio riportare questo ad altre persone del mio gruppo.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Salveremo la trascrizione della riunione. Sì, credo che qualcuno l’abbia attivata.

[Daniel B. (The Australian 24 Hour Marathon Meeting]
Come faccio?

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Non è necessario, lo salveremo e poi lo distribuiremo.

[Daniel B. (The Australian 24 Hour Marathon Meeting]
Ok. Capito. Ho capito. Ok.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Ok, grazie. Bene, Dusty.

[Dusty M In FL]
Sì, sono con un gruppo in Florida che è stato attaccato e si è tolto dalla lista per questo.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Ok? E quante persone avevate di solito nella vostra riunione?

[Dusty M In FL]
Circa, circa, 30, e siamo stati attaccati il giorno in cui siamo andati online con OIAA Central. Siamo stati attaccati quel giorno.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Ok. E per quanto tempo siete rimasti online prima di decidere di togliervi dalla directory?

[Dusty M In FL]
Beh, si sono tolti da quella lista. Operiamo ancora, ma abbiamo rimosso la condivisione. Non abbiamo creato una sala d’attesa, ma sai. Speravamo di ottenere più persone da tutto il paese, e questo ha un po’ rovinato l’idea, quindi…

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Siamo qui per aiutarvi oggi, speriamo di farvi tornare.

[Dusty M In FL]
Ok.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie. Peter.

[Peter M BPI Bos North Shore]
Ciao, amico, Peter, alcolista, sono un membro del Back Porch International. Siamo andati offline, abbiamo tolto un gruppo, ci siamo cancellati, ma lo abbiamo fatto per circa 3 mesi, forse un po’ di più.
E quello che abbiamo scoperto è che non stavamo raggiungendo i nuovi, le nuove persone nel nostro, avevamo davvero tra 50 e 70 persone. E poi è un po’ diminuito. Non stavamo ricevendo le nuove persone. Quindi siamo tornati quando abbiamo deciso di ri-elencare. E ora abbiamo di nuovo i nostri disturbatori. Ma abbiamo trovato più importante raggiungere le persone che soffrono. Affrontare i disturbatori così come sono.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Peter. Grazie mille. Gruppo Asbury Big Book.

[Asbury BB Group]
Sono Tracy. Sono un’alcolista.
Gestiamo il gruppo Asbury Big Book. Mi trovo a Cincinnati. Siamo nel Tri-state, quindi questo è in realtà del Kentucky. Ma sì, siamo stati. Siamo stati elencati per circa 6 settimane. Abbiamo iniziato a riscontrare il problema, forse alla settimana 2. Ed era il razzismo, il bambino che si teneva una pistola alla testa, il bullismo. Quindi sì, ci siamo recentemente cancellati. E ora sono qui.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Benvenuta. Felice che tu sia qui. Janine

[Janine Rialto, Ca]
Sì, sono di un gruppo della San Fernando Valley in California. Ci chiamiamo Shoulder to Shoulder. E siamo strettamente online. Siamo stati elencati, e poi abbiamo avuto molti disturbatori, ed è stato un po’ travolgente. Quindi ci siamo cancellati per il momento, ma credo che stiamo cercando una soluzione. Sento che avete una soluzione per noi.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Ok. Ottimo Janine. Felice che tu sia qui. Kathleen.

[Kathleen D Massachusetts]
Ciao Kathleen, alcolista. Le mie riunioni, in realtà non ci siamo cancellati, ma abbiamo visto l’aumento. Credo che abbiamo segnalato 41 in una notte, ma abbiamo anche trovato una soluzione, e da allora non abbiamo avuto un disturbatore. Sono felice di condividere quello che so a un certo punto.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Magnifico, ti chiederemo di condividere quella soluzione più tardi. Grazie mille. Annie. Buon pomeriggio. Buona sera.

[Annie]
Annie, alcolista. Sono in Irlanda. Non solo abbiamo dovuto cancellarci, abbiamo dovuto chiudere. Quindi abbiamo operato per circa un anno e 3 quarti, e poi, quando ci siamo elencati, è peggiorato, i disturbatori sono peggiorati, e non avevamo abbastanza persone per gestire la riunione con la quantità di disturbatori. Quindi con noi probabilmente circa 20 sarebbero entrati proprio mentre stavamo aprendo, sarebbero entrati tutti insieme. Di solito mettevano avvisi e invitavano la gente a entrare, e alla fine facevo gran parte di questo da sola. Sai, non avevamo proprio persone. Molte persone vengono alla riunione, ma nessuno, sai, assume il ruolo di host e co-host. Quindi abbiamo finito per chiudere un anno fa, ma sono davvero interessata a questo argomento, perché voglio istruirmi in modo da, sai, sapere come gestirlo. Se mi ci imbatto di nuovo, perché sono ancora in AA.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Eccellente. Grazie, Annie. Grazie mille. Janine.

Janine, dovrò tornare da te. Non ti sento affatto, amica mia. Hai una connessione o un microfono davvero pessimi. Riproveremo tra un minuto. Tony W.

[Tony W (Bournemouth Daily Online – UK)]
Oh, sì, Tony, lo chiamerò chiamando dal Regno Unito e rappresentando il Daily Group. Operiamo da circa 2 anni e mezzo ormai, siamo un gruppo di medie dimensioni. Davvero, abbiamo molta partecipazione per 7 giorni. Ci siamo impegnati con l’elenco OIAA e immediatamente abbiamo iniziato ad avere problemi con i disturbatori via Zoom, il che era un evento molto raro prima che esistessimo con esso per 2 o 3 settimane, questo è la scorsa estate, prima della cancellazione. Credo sia stato ad agosto che ci siamo cancellati e il problema è immediatamente scomparso.

I 2 punti chiave per noi. Il primo, in termini di, odio dirlo, sembravano provenire quasi tutti dalla vostra parte dell’oceano. Molto raramente abbiamo avuto qualcuno che sembrava essere basato nel Regno Unito che ci attaccava, quindi sembra essere un po’ un problema internazionale, improvvisamente dagli Stati Uniti, sfortunatamente. Il secondo punto era che la decisione di cancellarsi è stata presa dopo 2 o 3 settimane di tentativi di varie misure. Nessuna delle quali ha avuto pieno successo, ed è stato in realtà il carico eccessivo per i nuovi arrivati, che è stato il motivo per cui alla fine ci siamo cancellati perché i ragazzi più esperti, con più sobrietà. Loro erano abbastanza a loro agio nel trattare con i disturbatori via Zoom, ma erano in realtà i nuovi arrivati che si allontanavano perché si sentivano insicuri. Quindi la nostra decisione si è basata sull’accessibilità per i nuovi arrivati, che in realtà non ostacoliamo per farli entrare senza essere elencati, devo dire.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Tony. Prenderò altri 4, e poi lo passeremo a Tom. Quindi andiamo da Merk. Poi riproverò con te, Janine.

[Merk]
Sì, ciao, sì, ci siamo cancellati. Questo è, sono con un gruppo della Florida.
E abbiamo gestito un gruppo online per molto tempo. Ma siamo diventati pubblici, e poi ci siamo cancellati subito. Ma stavamo operando con la condivisione dello schermo aperta, e mi chiedo che differenza potrebbe fare.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Merk. Amy

[Amy]
Ciao! Vengo da Seattle e abbiamo un gruppo online congiunto Seattle, San Francisco. L’unico gruppo di cui sono diventata tesoriera un po’ di tempo fa e stavamo cercando di espanderci. Beh, io lo stavo cercando. E sapete, è un piccolo gruppo, 20 persone, ma ho sentito cosa stava succedendo con il gruppo locale di Seattle online. Con questa con questa listserv e quindi sono davvero interessata all’argomento, sapete, sono un membro della comunità LGBT e vedo che ce n’è molta in questa listserv e sapete, non penso di avere il supporto, nel mio meeting per combattere questa cosa. Ma sono davvero interessata all’argomento e voglio anche porre una domanda per cosa? Quando, se e quando ci arriverete, sapete, le legalità di questa cosa, queste persone sono perseguibili? Perché ovviamente è uno sforzo concertato. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Amy. Janine, proviamo di nuovo. Vediamo se riusciamo a sentirti.

[Jeanine F]
Sì, un alcolizzato di nome Bernie. Sono sotto la lista di Janine. Siamo qui insieme, il mio gruppo di appartenenza è Silver-start. fuori da Seacliff Long Island. Abbiamo una media di circa 100-120 persone ogni mattina. Abbiamo anche problemi con i disturbatori su Zoom. Ma quello che fa il nostro gruppo è che abbiamo dei gatekeeper che pattugliano le stanze e pattugliano chi entra e chi non entra. Quando trattiamo questo argomento, devo ricordare a questo quorum qui oggi, la prima pagina in una terza tradizione. Okay. Non possiamo chiudere le porte di AA. Queste persone sono malate. Sì. Ma potrebbero ancora aver bisogno delle stanze. AA, non possiamo escluderli, sapete. Sfortunatamente, abbiamo a che fare con il 2023. Questo è il mondo in cui viviamo. Se ne parliamo apertamente, funziona. E io, ho recentemente segnalato un disturbatore su Zoom e ho ricevuto un feedback da Zoom e la situazione si è davvero calmata. Basta seguire i passaggi 3, 4. Quindi ci sono diverse tecniche che si possono usare. Non sarà al 100%. Niente è al 100% in questo mondo. Ma questa è la piattaforma digitale con cui abbiamo a che fare. È una crescita meravigliosa per AA col passare del tempo, sono sicuro che sarà risolta sempre di più. Ma siate vigili. Grazie per avermi permesso di condividere.

[Mark M, Tech Chair] 14:20:46
Grazie, Bernie. E quindi cercheremo di aiutare tutti oggi. Martin

[Martin M.]
Ciao! Sono Martin M. Sono un alcolizzato. Sono il webmaster per l’intergruppo di Queens. Noi, tutto il mio gruppo è stato bombardato, ultimamente, ma abbiamo bloccato tutti i microfoni all’ingresso, non permettiamo a nessuno di riattivarsi. Noi riattiviamo le persone. Chiediamo il controllo. Abbiamo chiuso la chat perché una volta siamo stati bombardati e qualcuno ha messo qualcosa di esplicito lì dentro, ed è rimasto lì per tutto il meeting. Ma abbiamo avuto un gruppo nel Queens finora che è stato rimosso dalla lista perché un signore si stava auto-abusando e stanno ancora cercando di capire se torneranno o meno.
Li ho invitati a questo meeting e mi sono offerto di dare loro una piccola lezione su come aiutare a prevenire il bombardamento o aiutare con esso.
Questo è tutto per me. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Bene. Grazie, Martin. Ne prenderemo un altro dalla Germania, e Mark. E poi passeremo a Tom

[Mark L, Germany]
Sì. Mark, alcolizzato. Abbiamo tolto un gruppo ad Augsburg dalla lista, perché era troppo e non avevamo il personale che co-ospitava tutti davvero addestrato e uno degli altri meeting che abbiamo a Monaco. Però, è molto frequentato dai disturbatori su Zoom e stiamo cercando di fare del nostro meglio con una migliore sicurezza e co-host. Ma sapete, a volte sembra che stiamo spingendo la merda in salita e grazie per l’iniziativa. È davvero bello essere qui. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Sono contento che tu sia qui, Mark. Grazie a tutti per questi commenti e osservazioni di apertura, sono grato di sentirvi. Sentiremo altri di voi verso la fine della sessione, come ho detto, resteremo finché le persone avranno bisogno di parlare. Resteremo in giro per un po’ stasera.

Quindi sento 3 cose chiare. Mancanza forse di conoscenza, mancanza di formazione, mancanza di persone. Probabilmente le prime 3. Quindi inizieremo con la conoscenza. Tom ci fornirà molta conoscenza qui stasera attraverso la sua Guida alla sicurezza di Zoom. Tom è un esperto nel campo. Ha gestito la sua Guida alla sicurezza di Zoom, oggi o ieri,
ha rilasciato la versione 10 di quella Guida alla sicurezza. La aggiorna costantemente e la mantiene fresca e rilevante per ciò che sta accadendo con Zoom e con il recupero su Zoom.

Come ho detto, avremo anche Melinda, le chiederò di metterlo di nuovo nella chat. Abbiamo un modulo di iscrizione. Se siete interessati a unirvi al team di supporto Zoom di OIAA, forse possiamo aiutarvi con quegli altri 2 elementi, fornendovi un po’ di formazione. Forse anche alcune persone. Quindi, Tom, ti metterò in evidenza e mi piacerebbe che tu prendessi la parola, amico mio.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Grazie, e la prima cosa che voglio fare è disattivare i riflettori per me. Voglio dire, gli specchi mi vanno bene in realtà, ne ho uno davanti quasi tutto il giorno, sto solo scherzando. Va bene. Ciao a tutti. Sono Tom, sono un alcolizzato e mi capita di essere, anche se in questo meeting voglio chiarirlo bene, perché potremmo parlare di questioni esterne di tanto in tanto. Non siamo all’interno del cerchio e del triangolo al momento di nessuna fellowship. Non possiamo esserlo, perché dobbiamo parlare di un argomento che colma il divario tra ciò che stiamo cercando di fare, che è il recupero, e il mondo e Internet.

Quindi penso che probabilmente la domanda più importante, e voglio parlare del perché la guida non può essere scaricata? Me lo chiedono sempre. Perché non posso stampare la guida? E qualcuno ha menzionato le legalità? E chi sono i disturbatori su Zoom. Coprirò molto di questo. E parlerò anche della guida. Ma penso che, cosa più importante, prima che pensiate di potermi davvero sentire. Chi diavolo è questo tizio che hanno tutti qui? E che mi dirà cosa fare con le mie impostazioni di Zoom. Sapete. Penso che dobbiate, forse se potessi qualificarmi per qualche minuto e dirvi solo un po’ di me, penso che sarebbe tempo ben speso.

Sono un geek informatico. Sono online per la maggior parte della mia vita, anche quando ero adolescente, almeno dai primi anni ottanta sono stato un hacker, sono stato letteralmente tirato fuori dalle mie lezioni di matematica quando ero al liceo e sono stato messo in un laboratorio di informatica e ho imparato a programmare computer e binario. Sono davvero bravo in questo genere di cose. Ne ho fatto una carriera. Ora sono fortunato, fortunato, ad avere la sclerosi multipla e ho anche qualcosa chiamato sindrome dolorosa regionale complessa, dove la mia gamba sinistra sembra essere in fiamme 24 ore al giorno. Vivo con così tanto dolore, ma sono anche permanentemente disabile a causa di questo dal 2006. Quindi questo mi dà tutto il tempo del mondo per essere di servizio con la conoscenza che ho dei computer, quindi mi tengo aggiornato su questo.

Sono, sono stato un membro e sono stato online in AA da quando sono diventato sobrio nel 1987 e sono anche un doppio vincitore in Alanon. Ho 35 anni in quel programma e sto per compierne 31 se arriverò al 10 febbraio in AA. Ho fatto meeting fisici e digitali, li chiamo meeting digitali. Non li chiamo virtuali, perché la parola virtuale significa falso e non c’è letteralmente niente di falso in questo. Vedo persone reali che ricevono aiuto reale e vite reali che vengono davvero salvate. E il messaggio reale viene davvero portato. E le persone stanno davvero facendo i passi. E si stanno davvero riprendendo, sapete, stanno ottenendo questa cosa.

Ho imparato molto tempo fa che la piattaforma non importa. Il messaggio è ciò che conta e quindi sono davvero entusiasta quasi del fatto che, sapete, ora, sfortunatamente, so che abbiamo tutti attraversato questo inferno di una pandemia a modo nostro, ma se c’è un lato positivo, è che direi che prima della pandemia il 95% delle persone in recupero non aveva idea che ci fossero meeting online. E ora oserei dire che almeno il 95% delle persone in recupero, che gli piaccia o no. Sanno dei meeting online. Quindi questo è un vantaggio. E siamo una fellowship in una collezione di fellowship, non importa quale fellowship a dodici passi, che ha un talento per fare la limonata con quasi tutti i limoni che ci vengono dati. Tutte le storie delle nostre fellowship ne sono la prova.

Quindi sono un ragazzo che è online da molto tempo. Sono un vecchio lampionaio che è uno dei gruppi AA online originali. Gestisco un altro gruppo di ricerca sulla storia online chiamato AA history lovers, sono il quarto curatore nella sua esistenza di 23 anni. Ha oltre 37.000 membri online su 2 piattaforme. Abbiamo a che fare con i troll di Internet, abbiamo a che fare con persone che cercano di creare problemi e tutto il resto. Ma noi ce la caviamo, ce ne occupiamo. Andiamo avanti perché non dimentichiamo mai il nostro scopo primario e questo è ciò che è così importante in tutto questo.

Ora Zoom è diventata la piattaforma di scelta quando è iniziata la pandemia e anche se sono stato online e vado ancora online su molte piattaforme diverse, se solo sapeste quanto è grande AA online, le persone pensano che l’adesione di AA, parlerò di AA, solo per semplificare, si sia stabilizzata dagli anni ’90. È solo che oggi non ha mai contato i regni digitali, non hanno mai effettivamente contato che ci sono così tante piattaforme in tutto il mondo. Posso nominarne un sacco a memoria. Voglio dire, ci sono Discord, Internet Relay Chat. Usenet è ancora attivo. Voglio dire, potrei andare avanti all’infinito con Zoom, essendo solo uno di questi.

Ma questa è la piattaforma che è stata scelta quando è iniziata la pandemia. Sapete, opinione popolare. Ci siamo semplicemente tutti orientati verso di essa. Lasciate che vi dica alcune cose su Zoom e vi spiegherò cosa è di solito un disturbatore su Zoom. E non li chiamo nemmeno disturbatori su Zoom, nella mia guida.

Li chiamo disturbatori, perché penso che sia più accurato, non mi piace la parola disturbatore. Non è una parola amichevole e quando scoprite chi sono per lo più, non stanno disturbando nulla. Stanno creando disturbo, hanno bisogno di essere messi a terra. Fondamentalmente, la maggior parte di loro sono bambini. Ne parleremo tra un momento. Cosa? Beh, come voglio dirlo? Vediamo.

Abbiamo tutti iniziato a usare Zoom all’inizio della pandemia, giusto, Zoom è una piattaforma che esiste da oltre un decennio. In realtà esisteva già. Ma Zoom era rivolto all’ambiente aziendale. Era rivolto a college, ospedali, grandi aziende che vogliono avere, sapete, principalmente per uso interno. Era pensato per aziende che avevano un dipartimento IT e un dipartimento di tecnologia dell’informazione, che hanno i loro ragazzi IT. E non è mai stato pensato per essere scaricato e utilizzato dagli utenti finali, specialmente persone che potrebbero non avere familiarità con la tecnologia come alcuni di noi. Ci mettiamo il cuore. La pandemia è iniziata. Non possiamo andare a incontrarci di persona. Dobbiamo fare questa cosa. Sembra che tutti stiano usando Zoom, voglio provare. Voglio essere di servizio, quindi vado su zoom.us, o uno degli altri siti, e scarico il client. Lo installo e scopro che vengo fatto saltare in aria non appena avvio un meeting. Da dove vengono tutte queste persone che stanno cercando di disturbare il mio meeting? E come fanno a entrare? Beh, è perché Zoom non si aspettava niente del genere. Proprio come noi non ci aspettavamo una pandemia. Nemmeno loro.

Quindi, per impostazione predefinita, specialmente nel 2020, quando il client Zoom è stato scaricato. Era completamente aperto, non configurato, perché Zoom presume che chiunque lo abbia scaricato avesse un dipartimento IT, o qualcuno con capacità tecniche che avrebbe configurato e bloccato il client per adattarlo alla propria organizzazione e quindi siamo stati un po’ presi in questo. Beh, essendo io un geek informatico e un professionista IT, anche se sono stato disabile permanentemente dal 2006. E faccio anche altre cose. Se guardate dietro di me, c’è un’altra cosa che faccio a volte e sono stato molto fortunato a viaggiare per il mondo facendo anche quello e ho usato i meeting online per rimanere con i piedi per terra, non importa dove mi trovo nel mondo, quindi forse ne parleremo più tardi. Ma il punto che devo fare è, voglio raccontarvi l’evoluzione di ciò che è successo e perché le cose sono come sono e dove sono dirette. Perché lo so, perché sono stato al centro assoluto di questo.

Nel febbraio del 2020, ho scritto la versione uno della guida alla sicurezza di Zoom, l’URL della quale è sul sito web di OIAA. Ma eccolo anche nella chat. Tutti dovrebbero aggiungere questo ai preferiti. Non dovete farlo ora, lo riceverete più tardi. Ma dovreste aggiungere questo ai preferiti perché sarà sempre lì. Non sarà mai da nessun’altra parte, almeno per il prossimo futuro. E spiegherò perché deve essere lì, e solo lì tra un minuto, lasciatemi spiegare questo velocemente però.

Ho scritto questa cosa, ho scoperto che c’era molta necessità proprio come abbiamo appena scoperto che c’erano molte persone interessate a questo evento oggi, era così anche nel 2020. Ho creato un indirizzo email, Tom R 021092, che è la mia data di sobrietà @Gmail e l’ho aggiunto lì e l’ho dedicato a questo e a partire da questa data ho smesso di contare oltre 100.000 email che ho ricevuto e ho risposto a ognuna di esse da quando è iniziata la pandemia. Il primo anno della pandemia, a volte 22 ore al giorno.

Fortunatamente per me. Ho dolore. Dormo solo circa 2 ore al giorno, comunque, e non ho un ritmo circadiano. Fortunati voi, sono disponibile ad aiutare. Rispondo alle email o aiuto i gruppi letteralmente guidandoli attraverso le loro impostazioni dove ci metteremmo usando la condivisione dello schermo e modi diversi. E questo è anche quello che sto dicendo a tutti voi che siete ancora spaventati dalla piattaforma Zoom. Spero che non lo sarete alla fine di oggi, perché il punto principale è che sono disponibile per voi. Sono qui per aiutare.

Quindi lasciatemi finire quello che stavo per dire, però, ma l’evoluzione di come è andata a finire, questa cosa è esplosa alla grande e col passare del tempo Zoom ha iniziato a rendersi conto, oh, mio Dio, abbiamo dei seri problemi di sicurezza. Quindi sono stato in grado di iniziare a partecipare ai meeting interni sulla sicurezza di Zoom, anche se non sono un dipendente di Zoom che rappresenta, una delle rappresentazioni della voce del recupero e di ciò di cui abbiamo bisogno perché non ci capivano affatto. Non capivano il concetto che dobbiamo essere il più aperti possibile, in modo che i nuovi arrivati possano entrare e trovarci pur essendo sicuri, per tenere fuori i disturbatori su Zoom. Quindi è stato un vero atto di equilibrio, specialmente all’inizio. E quindi molte chiacchiere, molti compromessi e molti cambiamenti al client Zoom hanno dovuto aver luogo.

Quelli di voi che non sono in giro da un po’. C’è stato un tempo, circa 18 mesi fa, per esempio, in cui stavano per forzare sia i pass code che le sale d’attesa su tutti, il che avrebbe letteralmente fatto saltare in aria la maggior parte delle directory dei meeting, perché qualsiasi meeting che non avesse un pass code dopo il primo aprile avrebbe dovuto averne uno e nessuno avrebbe aggiornato le proprie directory così velocemente e diffuso la notizia, specialmente ai nuovi arrivati. E quindi molti meeting sarebbero diventati oscuri durante la notte, perché sono stato in grado di essere una delle persone che è stata benedetta di poterlo spiegare a Zoom e questo è il modo in cui il compromesso è stato che si può avere una sala d’attesa o un pass code o entrambi, semplicemente non si può non avere nessuno dei due. I compromessi sono fatti, l’azienda sta ascoltando e man mano che emergono nuovi problemi e vengono trovati nuovi exploit e ce ne sono stati alcuni nuovi, uno particolarmente fastidioso.

Non so se qualcuno di voi ha visto quello con i rimbalzi nelle finestre e quindi non riuscite a prenderli. Vi dirò come risolvere questo problema prima di andare via oggi. E sapete che è un gioco del gatto col topo, proprio come con qualsiasi altra cosa su Internet. Sapete, siamo online. E questo è un dato di fatto. Ma siamo una piattaforma molto sicura rispetto a prima. Ora, questo non significa nulla se non siamo configurati correttamente. Come ho detto, anche oggi, appena scaricato, quando scaricate Zoom per la prima volta, o lo scaricate, lo installate ed eseguite la vostra riunione per un po’, e siete fortunati e nessuno vi trova, una delle persone che creano disturbo, può sembrare che tutto vada bene, finché un giorno tutto esplode e venite inondati da tutte queste persone nella vostra sala d’attesa, e non sapete chi sono. Se avete anche la sala d’attesa attivata. E come affrontate la situazione? Come ve ne liberate? Beh, rendendomi conto che i singoli membri dei gruppi di recupero non hanno reparti IT, ho scritto la guida come vostro virtuale… perché è finto, perché non sono il vostro vero tecnico IT. Ma la guida rappresenta, tipo, cosa succederebbe se aveste un reparto IT? Cosa farebbero?

Quindi ho scritto questa cosa, e in realtà la metterò sullo schermo qui velocemente, perché voglio mostrarvi alcune cose. E sì, oggi annuncio una pietra miliare. Ha subito 10 importanti riscritture, ed è in Beta in questo momento, perché sono rimasto letteralmente sveglio tutta la notte scorsa per sistemarla, per quanto possibile, ma so che ci sono ancora alcune cose che voglio aggiungere prima di rilasciarla completamente come 10.0 senza la beta, ma nell’annuncio speciale di oggi e uno screenshot della pagina di OIAA. E dice, ecco il vostro reparto IT virtuale, sotto forma di un documento di Google.

Ci sono alcune cose di cui voglio parlare e spiegare come questa guida può funzionare per voi per aiutarvi a configurare il vostro Zoom. Così che, anche se doveste avere qualche disturbatore, possiate gestirlo facilmente, perché non possono inondarvi come facevano prima. Ora, questa guida è in realtà 3 guide. L’ho scritta in un modo in cui è progettata in modo che, se non volete tutte queste informazioni, sono tipo 20 pagine, e non volete tutto questo sovraccarico, potete effettivamente scegliere di usare solo l’opzione numero 3 qui, che è base. E spiega esattamente come farlo. Sono solo le istruzioni, non vi interessa il perché, volete solo andare nelle impostazioni di Zoom nel vostro browser, e volete essere in grado di impostare tutto in modo da non dovervi preoccupare troppo di questo. Seguireste il percorso base e le istruzioni su come farlo sono qui. Se volete una comprensione completa di una sorta di panoramica generale di quali sono i problemi e come li stiamo risolvendo come gruppo insieme, seguireste il percorso completo. Oppure, se notate, parte del testo è in grassetto e parte no. Vedete come questo non è in grassetto. È facoltativo. Questo è in grassetto. Lo leggete. Se iniziate dall’alto, e leggete solo il testo in grassetto. Per esempio, guardate questo paragrafo, per favore diffondete questa guida perché risolve i problemi di Zoom Meetings, questa è una frase completa, quindi potete saltare le parti non in grassetto e leggere solo il grassetto, e potete scorrere rapidamente questa cosa, gioco di parole voluto, e potete ottenere una panoramica di base che è completa. Che vi dà una comprensione di base di ciò che sta succedendo. E poi c’è la versione approfondita in cui semplicemente la leggete dall’inizio alla fine.

Okay, quindi sono 3 guide, tutte stratificate una sopra l’altra. Voi decidete quanto in profondità volete andare. Se volete solo sistemare di nuovo la vostra riunione, fate la base. Se volete solo la completa, non volete entrare troppo nel perché, volete solo sapere cosa, allora scegliereste quel percorso, e leggereste solo il grassetto, okay. Quindi continua, e poi ho altro su cosa è la guida. Si spiega da sola, e poi c’è una sezione di notizie urgenti, e infatti, abbiamo una notizia urgente che non so se qualcuno di voi ha notato che ultimamente c’è stato un problema con schermi difettosi, a volte qualcuno accende il video ed è solo difettoso come un matto. Giusto? Beh, queste sono le istruzioni su come risolverlo permanentemente un account alla volta. Ha a che fare con una funzione di de-noise che fa quello che si chiama video de-noise. Se avete una webcam di qualità piuttosto scarsa e siete in condizioni di scarsa illuminazione, state ottenendo tutti quei piccoli punti, Zoom cerca di pulire usando un filtro Denise che è rotto. E quindi questo vi dice come disattivarlo, e quindi troverete sempre questa sezione di notizie urgenti che aggiornerò, in diretta ogni volta che arrivano notizie urgenti. Quando non è più così urgente, scende alla sezione annunci e notizie qui.

Proprio qui ho trovato un’ottima presentazione che Zoom ha fatto su come fare riunioni ibride. Era nel lontano agosto del 2022. Mi piace ancora molto. Quindi eccola qui. Potete cliccarci qui, e potete guardare il video. E inoltre ho menzionato qui cose come la richiesta, la funzione di autorizzazione per riattivare l’audio. Ora ne parlo, la spiego, e potete decidere se volete usarla o meno. Questi sono solo esempi. Le cose ruotano dentro e fuori man mano che i problemi si presentano. Ne parliamo qui dentro quando ci sono problemi, cerco di offrire soluzioni. Mi affido molto alle persone che mi inviano email, dicendomi cosa c’è che non va nel vostro gruppo. Non solo verrò ad aiutarvi a risolverlo se necessario, cercherò anche di partecipare alla vostra riunione se necessario, così posso vedere il problema di persona, e lavorerò con voi per risolverlo. Quindi dovete letteralmente sapere che non siete soli. Non siete soli con i vostri problemi quando avete problemi con le vostre riunioni. Avete questa guida come risorsa. Avete me. Avete l’intergruppo online (OIAA) e ci sono anche altri là fuori, che sono più che disposti ad aiutarvi.

Dobbiamo solo renderci conto che siamo in un Rinascimento. In realtà, penso onestamente di credere che siamo tutti al piano terra di una quarta eredità. Credo che sia così grande, e vi farò un esempio del perché penso che sia così grande. Senza la tecnologia, non è possibile. Abbiamo conferenze di servizio generale in tutto il mondo, giusto? Come New York ogni anno ha una Conferenza di Servizio Generale, dove tutti i delegati delle aree vanno dal Canada e dagli Stati Uniti, vanno, e fanno azioni consultive, e la maggior parte delle persone non lo sa. Ma ci sono altri 66 GSO in tutto il mondo. New York è solo uno di loro. Ci sono 67 GSO, attualmente, ognuno di loro autonomo. Tuttavia, inviano fiduciari insieme e hanno un mondo, dimentico come lo chiamano, ma è un po’ come una conferenza di servizio generale, ma in realtà non prendono decisioni, né fanno azioni consultive. Tutti cercano fondamentalmente di mettersi sulla stessa pagina e aiutarsi a vicenda, ma in realtà non hanno le risorse per farlo. E stavano letteralmente volando in giro per il mondo, il che è molto costoso, e alcuni di questi GSO non potevano permettersi di andare. Quindi, con la tecnologia, sarebbe tecnicamente possibile per, diciamo, ogni Conferenza di Servizio Generale nominare, un delegato di servizio mondiale o votare per eleggerne uno. E quei delegati di servizio mondiale, 67 di loro, più chiunque altro, potrebbero riunirsi. E potremmo effettivamente avere qualcosa come una Conferenza di Servizio Mondiale su una piattaforma come Zoom e fare azioni consultive a livello di pianeta. Per la prima volta. Così grande se ci pensate. Quindi vedete, questo potrebbe essere una nuova frontiera per gli alcolisti anonimi dove possiamo finalmente diventare un’organizzazione mondiale per la prima volta.

Quindi lasceremo che i bombaroli di Zoom ci raggiungano? Assolutamente no, assolutamente no. Quindi, quando le persone mi inviano via email i loro problemi, cerco di aiutarli, posso anche andare su Zoom e scoprire cosa si può fare al riguardo. Le cose vengono sistemate, e poi sono anche disposto ad aiutarvi nella formazione. Lo faremo, e la guida viene aggiornata costantemente, costantemente. Quindi, se volete saltare tutto questo, anche se prendete l’opzione base, vi invierà alla pagina 7. Proprio qui. Iniziate qui per il nucleo, la guida stessa, e ricordate che avete la possibilità di leggere e seguire solo le parti in grassetto se volete solo impostare correttamente l’account nelle impostazioni senza le descrizioni complete, potete anche farlo qui. Potete saltare tutto questo e leggere solo il grassetto, leggere il grassetto, vedete, guardate quella piega, ed eccovi qui. La vostra configurazione. Quindi cominciamo. Quello che fate è prendere questo, e poi andate nelle impostazioni del vostro account Zoom. Se avete un account pro, o superiore, perché gli account gratuiti non possono essere configurati. Impostazioni globali. È una delle limitazioni, e Zoom è giusto a farlo. Gli account gratuiti sono pensati solo se state ospitando una riunione base di 40 minuti con la famiglia, gli amici, non è pensato per questo. Se volete fare sul serio, dovete pagare i 16 dollari al mese per avere un account pro con un limite di 100 persone almeno. Ma se lo fate, entrate e li aprite nel vostro browser web, e poi potete usare questo su un dispositivo diverso, oppure potete in un’altra finestra. Se avete un monitor abbastanza grande e semplicemente accedete, fate quello che dice qui, vi dice come accedere, e poi andate semplicemente alle vostre impostazioni. Le impostazioni del vostro account globale, e andate giù nella sottosezione sicurezza, e cercate la sala d’attesa, e leggete di cosa si tratta, e prendete la decisione.

Raccomando cosa fare qui per essere al sicuro, e se non siete d’accordo, beh, vi dirò cosa potrebbe succedervi se non siete d’accordo. Ma almeno sarete informati. E poi andate al successivo. Disattivate tutti questi codici di accesso alle riunioni, ID delle riunioni personali! Cosa, nessuna password? Esatto. Le password sono state effettivamente violate fin dal primo giorno. Non proteggono la vostra riunione. Non lo fanno. I disturbatori sono in grado di violare i codici di accesso in pochi secondi, quindi non servono a niente. Ma se configurate il vostro account Zoom al punto che questa guida vi aiuterà facilmente, semplicemente seguendo questo. E abbinandolo al vostro account, e impostandolo nel modo in cui il ragazzo vi chiede di fare. Avrete il vostro account praticamente bloccato. Quindi è una semplice questione di cosa fate una volta che siete dentro la riunione, e ne parliamo anche.

Okay. Quindi spero di essere chiaro, risponderò alle domande più tardi. E se qualcosa deve essere rispiegato e, come ho detto, mi avete a disposizione tutto il giorno. Ho tenuto l’intera giornata libera per voi. Quindi questo è fondamentalmente quello che state facendo. State semplicemente andando giù e qualsiasi cosa non sia menzionata, come se saltassi, diciamo, solo gli utenti autenticati possono partecipare alle riunioni dal client web. E dico, abilitate, attivatelo e dite, consentite l’uso della crittografia end-to-end è 3 in basso rispetto a quello sul sito web. Significa che i 2 in mezzo non significano nulla in termini di sicurezza, quindi solo le cose che riguardano la sicurezza sono in questa guida. Okay, quindi e l’ho appena sistemato stamattina per rimetterli dentro, o perché Zoom continua a mescolarli. Quindi la 10 beta è attuale, e dovreste essere in grado di seguire letteralmente e configurare qualsiasi account Zoom. Questo terrà fuori la maggior parte di questi disturbatori.

Ora, questa è solo un’idea di base di cosa è. Vedete tutte le schede in significato avanzato, ci sono? E poi ecco le sotto-schede. Registrazione. Se non volete registrare, fate questo, se volete registrare, fate questo, e raccomando la registrazione locale, spiego perché non volete usare il Cloud, se potete evitarlo. Ma le persone a volte hanno bisogno del cloud. Spiego cosa c’è di buono lì. Non volete la registrazione automatica per le riunioni di recupero, ovviamente perché vogliamo stare attenti. E poi la conferenza audio vi dice cosa fare. La chat di gruppo, le app di Zoom. La lavagna è probabilmente la peggiore funzionalità che Zoom abbia mai inventato per le riunioni di recupero, perché è così piena di bug. Raccomando di spegnerla, di lasciarla spenta, perché qualsiasi partecipante può avviare una lavagna e disegnare cose. Non volete usarla, almeno non ora. Raccomando anche di disattivare le app di Zoom. E la ragione di questo è perché le app di Zoom sono il tentativo di Zoom di scrivere aprire la loro piattaforma, il loro client, in modo che terze parti, altre aziende possano scrivere plugin per Zoom che fanno varie cose.

Alcune persone hanno già trovato alcuni dei timer, ci sono timer sullo schermo che sono carini e divertenti e cool, e tutto. Ma non potete semplicemente usare il timer senza abilitare l’intera piattaforma, e c’è un sacco di codice davvero cattivo e un sacco di codice che non è davvero, non sappiamo se è sicuro ancora. È solo, è troppo nuovo. Quindi spiego tutto questo qui dentro, e se volete ancora usarlo, potete. Ma almeno sarete informati quando qualcosa va storto. Quello che probabilmente è esploso. È stato perché ho lasciato le app di Zoom attivate. Uno degli exploit, quello del rimbalzo sullo schermo che sta facendo impazzire tutti ultimamente. È a causa delle app di Zoom. È a causa delle app di Zoom, e anche le persone che alzano la mano e la abbassano, alzano la mano e la abbassano. E un terzo modo in cui lo fanno è rinominandosi costantemente, usando un programma, un programma di hacking. Quindi, quando li trovate nella lista dei partecipanti, si sono già rinominati in qualcos’altro, e la lista continua a rimescolarsi e non riuscite a trovare nessuno.

Vi spiegherò come affrontare tutte queste cose oggi. Se me lo permettete. E poi, se seguite tutto questo, congratulazioni, il vostro account Zoom è ora configurato per il funzionamento di base. Ma non abbiamo ancora finito. Altre considerazioni. Parlo della programmazione delle riunioni. Volete assicurarvi che le impostazioni della vostra riunione programmata corrispondano alle vostre impostazioni globali, giusto? Non volete sovrascrivere le vostre impostazioni globali e tornare ad alcune delle cose cattive che possono guidare un camion attraverso. E poi ecco alcuni consigli su cosa potete fare durante la riunione, parlo dello scudo di sicurezza e cose del genere. Amplierò notevolmente questa sezione presto, ma è completa così com’è, è solo che c’è altro con cui penso di poter aiutare. Quindi ci lavorerò, probabilmente per la versione 11 e c’è una guida alla sala d’attesa qui in modo da poter imparare di più sulla sala d’attesa. Parlo dell’importanza della visualizzazione a galleria, alcuni dei modi migliori per gestire e proteggere la vostra riunione, per essere in grado di guardare per le interruzioni e sono sicuro che ci saranno domande come, oh, qualcuno entra come posso sbarazzarmi di loro velocemente. Spiegherò tutto questo non appena arriveremo alle domande e risposte, e continua così. Voglio che esploriate questa guida, ma se qualcosa qui non ha senso, voglio che sappiate che potete inviarmi un’email. Non ho nemmeno paura di darvi il mio numero di telefono. Le persone possono chiamarmi e vi aiuterò in ogni modo possibile. Okay, vediamo, smetterò di condividere per un momento.

Okay. Ora vorrei spiegare rapidamente come appare un tipico bombarolo di Zoom, okay. Sembra un moccioso dai 10 ai 14 anni che vive in un seminterrato. Il seminterrato della mamma, okay. Il papà è al lavoro, e ha hackerato la password del suo portatile o l’ha trovata scritta sul post-it sulla scrivania. È lì, con i suoi amici, che si frequentano su Twitter, Discord e hanno questi piccoli gruppi. Li chiamano raid. Non ho intenzione di, beh, certo. Andate a vederne uno se volete, #zoomcodes su Twitter. Ce n’è uno. Quello che succede è che ci sono questi strumenti che si chiamano scanner di porte. Beh, non diventerò troppo tecnico. Ho passato del tempo come consulente e direttore IT quando ero in grado di lavorare, spiegando a intere aziende come accendere il loro monitor, quindi non preoccupatevi, okay, non diventerò troppo tecnico. Ma ci sono questi programmi chiamati Port Scanner, e quello che fanno, non attaccano direttamente le riunioni di Zoom, scansionano i server di Zoom. Cercando riunioni che non sono configurate correttamente.

Vedi, la migliore difesa contro questi disturbatori è avere la tua riunione configurata correttamente, perché quello che succederà è che questi, li chiamano ricognitori, entreranno nella tua riunione sembrando un utente normale, e vedranno se mi è permesso riattivare il mio audio durante la riunione, se la Chat è impostata per tutti, sai. Posso avere un video come sfondo virtuale? Che tipo di fastidio posso creare? E una volta che lo capiranno, andranno su Twitter e scriveranno #codicizoom, ne ho trovato uno! E pubblicheranno il codice ed è allora che arriva l’ondata. È così che sanno tutti di presentarsi contemporaneamente. Tutto inizia con il tuo account Zoom, non configurato correttamente. Vedi, è questo che rende questa guida alla sicurezza di Zoom la base che ti aiuterà. Perché se il tuo account è configurato, verranno. Guarderanno. E poi andranno a cercare pascoli più verdi. È troppo difficile per loro. Non si divertiranno con te. Sono quelli che possono inondare, e sanno che sei impotente a fermarli, che si divertono, il loro ‘divertimento’.

Ok. Ho anche bisogno che tutti voi capiate che questi sono ragazzi. E non lancerei mai pietre in una casa di vetro. Anch’io ero una peste, sai, non solo online, ma lanciavo sassi alle macchine, il mio sponsor sa di un sacco di cose che ho fatto da bambino che non erano molto piacevoli, e sai, questa è solo la versione moderna di ciò. Questo non cambia il fatto che stiamo cercando di tenere riunioni che salvano vite. Ma guardandola in questo modo, se hai una riunione fisica, e qualcuno entra ubriaco o drogato e inizia a lanciare cibo in giro. E inizia a interrompere, cosa faremo? Ce ne occuperemo. Ce ne occuperemo in modo amorevole. Se dobbiamo cacciarli via per un giorno, lo faremo. E diremo: “Guarda, il bene comune viene prima”. Useremo le tradizioni. Bene, le tradizioni funzionano anche qui. Se dobbiamo cacciarli via per un giorno, allora li cacciamo via per un giorno. Non ci preoccupiamo. Andiamo avanti perché dobbiamo. Il nostro bene comune viene prima, e stiamo facendo cose che salvano vite qui.

Solo perché, si spera, la pandemia stia finendo, non significa che non ci sia bisogno di questo. AA online è stato enorme per molto tempo, per una ragione. Ci sono solitari. Ci sono persone disabili, ci sono persone anziane, che non possono guidare per andare alle riunioni. Non solo, ma sta diventando rapidamente evidente che questi sono anche ecologici. Giusto. Possiamo anche andare a 5 riunioni in 5 continenti in 5 ore con 5 clic del mouse. Quindi è davvero fantastico poter viaggiare per il mondo e vedere, sai, e sperimentare Alcolisti Anonimi ovunque. Quello che ho scoperto potendo viaggiare, AA online, non riesco ad arrivare al mio gruppo domestico domenicale di Hollywood, di cui ora ospito l’ibrido per loro. Ci vado dalla fine degli anni ’80 di persona, ma ora che sono online, ibridi, mi trovo a Seattle al momento, anche se viviamo anche a Los Angeles e quando sono a Seattle, posso gestire la riunione, nessun problema. Non importa dove mi trovi. E quando sono in tour o in viaggio, posso raggiungere i miei gruppi domestici online. Gestisco l’unica riunione di lingua inglese al mondo a Kiev, Ucraina, per loro. In modo che rimanga offshore. In modo che la tradizione uno sia protetta, costi quel che costi, quella riunione si apre, costi quel che costi, se va via la corrente la riunione si apre comunque.

E un’altra cosa davvero fantastica. Conosco una riunione in prigione, un panel che va in prigione dove, sai, devi passare i controlli dei precedenti, e se sei un criminale non puoi entrare. Quindi questo significa che le persone che vogliono andare a parlare con i detenuti, prima della tecnologia, non potevano entrare. Quindi gli ex-detenuti non potevano rientrare e parlare. Così si ottengono queste persone che non sono mai state in carcere, mai state in prigione, e sai, fedina penale pulita, nemmeno una multa per divieto di sosta. Entrano. Parlano di, sai. Hanno mangiato un pezzo di torta al rum, e la loro vita è diventata ingestibile per questi detenuti. Certo, signore. Tipo, Oh, sì, ci state convincendo. Ma ora con Zoom, per esempio, conosco riunioni, e questo è un movimento crescente all’interno delle istituzioni correttive. Le persone che fanno lavoro nelle istituzioni correttive e H. e I. possono entrare in queste istituzioni ora, usando mezzi digitali e parlare e dire, ehi, ero lì. Ricordatemi, e ora sono fuori, e viene trasmesso un messaggio molto più potente.

Quindi, immagino che quello che sto cercando di dire è che vale la pena lottare per questo! E qualsiasi problema che si presenta con la sicurezza è risolvibile. È solo questo. È solo Internet, è un gioco del gatto e del topo, gatto e topo. Verrà fuori un nuovo exploit, segnalatemi l’exploit. Segnalatelo a Zoom. Lavoreremo sodo per trovare una soluzione e vi aiuteremo a risolverlo. Se il vostro gruppo, se sentite di non avere abbastanza competenza tecnologica per sapere come gestire i disturbi, sono più che felice di venire al vostro gruppo e darvi una sessione di formazione, passerò un’ora o due con voi e il vostro gruppo durante una riunione di lavoro, convocate una riunione, fissatemi un appuntamento, sono più che felice di presentarmi e spiegarvelo, e rispondere a qualsiasi domanda abbiate. Vi mostrerò come mitigare diversi problemi.

In altre parole, avete provato tutto prima di lasciare l’Elenco OIAA? Avete davvero provato tutto? Solo voi sapete se siete davvero al limite delle vostre forze. E questo semplicemente non fa per voi. Lo capisco. Ci sono così tanti modi per essere d’aiuto in Alcolisti Anonimi. Non dovete necessariamente fare questo, ma se non potete dirmi di aver provato tutto, e vedete il potenziale di quante più persone potremo raggiungere. E la diversità e l’inclusione che, a mio parere, questo può offrire. Allora dobbiamo lavorare insieme e dobbiamo farci strada attraverso questo.

Quindi, sai, sono sicuro che ora passeremo ad altri argomenti, ma ti ho dato l’introduzione su chi sono. Ti ho dato una panoramica di base sullo scopo della Guida alla Sicurezza. E che ne dici se prendiamo alcune domande o commenti? E oh, un’ultima cosa, però, se, sai, come qualcuno ha menzionato, mi dispiace non ho colto il tuo nome, che avevi un modo di affrontare un certo tipo di disturbo, e ora tutto è fantastico, inviatemi un’email, lo diremo al gruppo. Per favore. Ma inviatemi un’email e ditemi cos’è se non è nella Guida alla Sicurezza. Per favore fatemelo sapere, e lo aggiungerò alla guida, e potremo aiutare tutti immediatamente. Ok?

Quindi ricorda, AA è uno sport di squadra. Siamo il pullman corto più lungo del mondo. Questo è vero, ma insieme possiamo andare ovunque.

[Mark M, Tech Chair]
Ma, Tom, prima che tu lo faccia, prima di iniziare a chiamare le mani? Facciamo una pausa di due minuti. Voglio ringraziare Tom per quella eccellente presentazione. Grazie mille. Voglio ringraziare l’intero team di servizio che è qui oggi. E ho perso tutti i loro nomi dalla mia lista, dove sono andati? Ma Melinda e Dave, e Jennifer e Marcel e Jan. Grazie a tutti voi.

Ci sono state molte chat che abbiamo inviato. Ci sono anche dei link. C’è un’email disponibile. Se volete richiedere qualsiasi informazione di oggi. La registrazione audio, la trascrizione, potete inviare un’email a forums@aa-intergroup.org. Probabilmente cercheremo di collegare tutto sul nostro sito web, e vi indirizzeremo a quella pagina. Quindi dateci un giorno o giù di lì, ma risponderemo a tutte le vostre email. Penso che dovreste avere tutti un link alla Guida alla Sicurezza ormai, se non lo avete, quel link è anche sul sito web. E penso che sia tutto – dillo di nuovo, Tom.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Eccolo di nuovo in chat.

[Mark M, Tech Chair]
Eccolo di nuovo in chat. Grazie, Tom. Quindi, se non hai la Guida alla Sicurezza, clicca su quel link e assicurati di aggiungerlo ai preferiti nel tuo browser. Va bene. Siamo qui da un’ora. Abbiamo ancora oltre 500 persone qui. È incredibile. Grazie per essere venuti. Inizieremo a chiamare le mani. Cercate di mantenere le vostre domande e i vostri commenti, diciamo, a 20, 30 secondi. Cercheremo di darvi una risposta buona e veloce, e cercheremo di arrivare a quante più persone possibile oggi. Ok. Coach Anthony.

[Coach Anthony]
Ehi? Buon pomeriggio a tutti. Grazie per aver ospitato e organizzato questo, Tom. Grazie per il tuo servizio, amico. Questa è una fantastica Guida Zoom. Non ho avuto modo di leggerla completamente, ma comunque, la mia domanda riguarda un paio di scenari.

Sono stato a una riunione in cui un club ha, sai, creato l’account Gmail. Hanno impostato, sai, un account Zoom, ed è quello l’account che viene usato per accedere. Ma poi, come host, ora accedo tramite l’account del club, e non il mio account personale. Quindi questo è uno scenario. E poi l’altro scenario è quando sono stato ad altri tipi di riunioni dove, sai, chiunque abbia le credenziali può semplicemente accedere. Non c’è nessun tecnico, nessun ‘host’ per così dire. E così via, in quello scenario, se sto usando, sai, se sono sul mio computer personale, immagino quando parli di cambiare la configurazione. Bene, sul desktop personale, o qualsiasi altra cosa, sai. Come influisce questo sul mio utilizzo di Zoom al di fuori di AA, per esempio, se ha senso.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, ha senso. E ok, quindi domanda in due parti, la prima parte è, sì, deve esserci un account host, perché è quell’account che deve, diciamo, pagare per avere il pro in modo da poter avere tutte queste funzionalità. Giusto, perché non puoi configurare queste impostazioni globali senza un account pro o superiore. E quindi tutti devono usare quell’account. Se sei un gruppo di recupero povero, come ogni gruppo di cui sono mai stato membro, giusto, e possiamo permetterci solo un account singolo host, singolo utente. Condivideremo tutti quella, sai, password, e solo poche persone hanno quella password. E chiunque voglia ospitare una riunione deve accedere tramite quell’account, sì. Il tuo account personale, che usi per accedere e anche se sei co-ospitato, può essere un account gratuito finché non stai ospitando, non sei soggetto al limite di 40 minuti, non importa quali siano le tue impostazioni di sicurezza. Importano solo le impostazioni dell’account host. Quindi questa è la prima parte, e cavolo, qual era la seconda parte di nuovo. Dammi solo un breve riassunto. Il mio cervello con la SM a volte..

[Coach Anthony]
Oh, no, va bene. Ma e Dio ti benedica! Mia moglie ha la SM, quindi so cosa stai passando.
La seconda parte era, in termini di queste configurazioni, se sto ospitando una riunione sul mio computer personale, questi cambiamenti a quelle configurazioni interromperebbero il mio utilizzo di Zoom al di fuori di AA?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
No, perché il tuo account personale è un account completamente separato. Ogni singolo account Zoom deve essere configurato autonomamente. Sono tutte entità indipendenti e autonome. Quindi, se configuri il tuo account host per il tuo gruppo domestico, e poi usi il tuo account personale. Sono due cose completamente diverse. Quindi no, non c’è conflitto.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Anthony. È bravo. Passiamo a Bruce T.

[Bruce T]
Ehi? Grazie. Sono Bruce. Sono alcolista.
Grazie mille per la tua presentazione per questa riunione e per tutto. Siamo online da marzo 2020. Facciamo 5 riunioni a settimana. Abbiamo avuto centinaia e centinaia di riunioni, e abbiamo un sacco di persone che guardano lo schermo. Abbiamo impostato la maggior parte delle impostazioni che suggerisci, e in realtà, sai, veniamo bombardati occasionalmente, ma penso che, sai, siamo abbastanza bravi. Non siamo certo vicini a disconnetterci e grazie per i tuoi commenti sull’essere disponibili per l’alcolista che ancora soffre. Siamo stati senza password e pubblicamente pubblicati da quando abbiamo iniziato, per quella stessa ragione, e abbiamo resistito a qualsiasi cambiamento in tal senso, perché siamo preoccupati che le persone non trovino la riunione. Ho avuto un paio di domande veloci, hai menzionato il ‘bomber’, o il disturbatore che salta molto in giro, lo abbiamo avuto di recente.

Non abbiamo app attivate, e non possono rinominarsi. Quindi non lo stanno facendo. Quindi probabilmente stanno alzando e abbassando rapidamente la mano.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ecco la soluzione, sei pronto…

[Bruce T]
Quindi la mia domanda, mi dispiace. Stai solo cercando di dire qualcosa

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ho detto, ecco la soluzione, sei pronto. È semplice.

[Bruce T] 15:09:11
Sì. Vai avanti.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Vai ai tuoi partecipanti, e nella casella ‘trova un partecipante’ digita. Le prime 3 lettere del loro nome, come, diciamo che il loro nome è Ralph. Senza offesa. Se c’è un Ralph nella stanza, non credo tu sia un disturbatore di Zoom. Sto solo dicendo, e Ralph sarà in alto e non si muoverà, anche se volano nella tua visualizzazione galleria. Quello non si muoverà, e tramite quello puoi poi andare avanti, e la prima cosa che vuoi sempre fare con i disturbatori di Zoom è fermare il loro video. Fallo sempre perché una volta che fermi il loro video non possono riavviarlo senza permesso. Quindi questa è la prima cosa che puoi fare per mitigare è spegnere quel dannato film porno, giusto? E o qualsiasi altra cosa, speriamo non stiano facendo di peggio. Ma fallo. Quindi semplicemente usando quella casella di ricerca dei partecipanti, puoi in qualche modo bloccarli sul posto mentre volano in giro facendo quella cosa. Ok?

[Bruce T]
Che dire dell’uso di una modalità focus? È qualcosa che raccomandi?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
No, affatto, perché la modalità focus è tutta un’altra cosa. Infatti, ne parlo nella Guida alla Sicurezza di Zoom.
E quello che dico fondamentalmente è, stai lontano da essa.

[Bruce T]
Ok. Bene.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì. Ma questo è il modo più veloce quando hai qualcuno che entra nella tua stanza, o anche più di uno, e stanno facendo questo, tu semplicemente vai alla tua finestra dei partecipanti, lì, e che dovresti avere aperta comunque, se stai ospitando, o stai gestendo la sicurezza o sei co-host, e digita quanto basta per bloccare il loro nome nella tua lista dei partecipanti. E in questo modo puoi andare lì, fermare prima il loro video e, si spera, tu non abbia l’opzione di riattivazione audio attiva. Anche quello li fa tacere. E ora sai, hai un disturbatore nella stanza. Vai avanti e blocca temporaneamente la tua chat, e poi hai tutto il tempo del mondo per occupartene. Io. Personalmente mi piace lasciarli stare, perché magari diventeranno sobri.

[Bruce T]
Voglio chiederti rapidamente della modalità focus, voglio dire, non impedisce temporaneamente a chiunque altro nella stanza di vedere il loro video? Non sarebbe una soluzione temporanea per, sai, se sì.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Certo, ma è dirompente per altre persone che potrebbero non volerlo. Voglio dire, stai praticamente mettendo l’intera riunione sotto torchio quando potresti semplicemente occupartene senza che la maggior parte delle persone se ne accorga, se hanno l’oratore in evidenza perché toglierà l’oratore dall’evidenza contemporaneamente, quindi non ne raccomando l’uso. È solo dirompente.

[Bruce T]
Va bene, non voglio rubarti altro tempo. Hai molte mani alzate, ma voglio fare un commento, e dato che lavori con la gente di Zoom, c’è una cosa che pensiamo sarebbe incredibilmente utile, e non so se è possibile, ed è poter vedere nella sala d’attesa. Se potessimo vedere le persone prima di farle entrare.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Oh, sì, sarebbe fantastico. Ma per come funziona Zoom, il feed video non si attiva finché non vengono ammessi oltre la sala d’attesa, e devono attivare il proprio audio ed è per la loro stessa protezione. Perché potrebbero avere una conversazione privata, o potrebbero fare… Capisci cosa intendo? La questione è emersa e Zoom ha scelto di non farlo per motivi di privacy.

[Bruce T]
Oh, peccato. Va bene, grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, lo so. Lo so.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Bruce, passiamo a Melissa. E poi Connie, Melissa.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Oh, scusa! Ecco a te, Melissa

[Melissa G]
Bene! Ciao! Sono un’alcolista, mi chiamo Melissa. In realtà non partecipo più alle riunioni online. Sto solo partecipando a questa riunione per riferire, perché la mia riunione New but West, che aveva sia le riunioni Zoom delle 12:30 che delle 17:30 sullo stesso account Zoom, aggiungerei, ha avuto un grosso problema con i disturbatori alle 17:30. Abbiamo sempre avuto disturbatori, quando partecipavo, abbiamo un buttafuori spirituale, la persona che chiamiamo buttafuori spirituale, e li buttavamo fuori. Sai, li rimuovevamo dalla riunione. Penso che dobbiamo leggere il vostro manifesto. Tuttavia, perché…

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Manifesto, haha. Sai cosa mi piacerebbe partecipare alla tua riunione, mi piacerebbe vedere cosa succede. Potresti inviarmi le informazioni?

[Melissa G]
Certo, ce n’è una alle 5 oggi, posso scorrere la tua email nel testo? Ti andrebbe?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
È anche nella Guida alla sicurezza di Zoom stessa.

[Melissa G]
Bene. Okay. Oh, ce l’ho. Ed è già qui.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ma lo farò. Inserirò di nuovo la mia email.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Sì, io, l’ho inserita. L’ho inserita nella chat per te, Tom.

[Melissa G]
È già qui. Okay? Ma ho un’altra domanda.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Certo.

[Melissa G]
A quanto pare, i disturbatori di Zoom hanno cambiato la loro identità e hanno assunto l’identità delle persone nella riunione. E questo è molto inquietante, perché poi pensano di buttare fuori qualcuno che conoscono. E a quanto pare, una volta che sei stato buttato fuori, non puoi più rientrare. Questa è la domanda che mi è stato chiesto di farti. C’è un modo per impedirgli di assumere identità?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Non al momento, ma è facile vedere chi sono. Se guardi. Di solito mandano in loop un video, perché usano un’utilità di cattura dello schermo per catturare la tua piccola casella, e ottengono circa 10 secondi di te, e lo mandano in loop, e poi cambiano il loro nome per far sembrare che sei tu seduto lì. Sono abbastanza facili da individuare se presti attenzione.

[Melissa G]
Giusto. Okay, quindi non sembra una foto vera. Sembra… C’è qualcosa che non va nella foto

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, non sembra giusto. Sì. Ha un aspetto strano? E di solito mi fermo, sai. In quel caso. E quindi per ricominciare, invio loro un messaggio dicendo che ho interrotto il tuo video perché non sono sicuro che tu sia chi dici di essere. Dì qualcosa che solo quella persona saprebbe, per favore, se sai chi è quella persona, se è un membro abituale…

[Melissa G]
Giusto, vedi? Sono così indietro che non so nemmeno cosa sia l’interruzione del video. Quindi penso che debba essere qualcosa che è stato aggiunto.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, tu, clicca, sì, sì, sì. Anche questo è trattato nella Guida alla sicurezza di Zoom.

[Melissa G]
Sì, sto inviando la Guida alla sicurezza di Zoom.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Tutto, tutto ciò di cui stiamo parlando è lì dentro.

[Melissa G]
Okay, bene, perché abbiamo molte persone che fanno servizio che dovranno leggerla.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, diventerai un maestro dopo aver letto questa guida, capirai questi termini. Cosa significano. Come fai a…

[Melissa G] 15:16:25
Okay, grazie mille. È stata un’ottima presentazione, ti sto inviando le informazioni per New but West alle 5:00.

[Connie U-PA]
Ehi, Tom, ehi! Grazie. Tom, è stato così meraviglioso ascoltarti, e devo dirti che sono una specie di spirito affine. Dopo il liceo, nel 1975. Ero una programmatrice di computer. Quindi programmavo in binario, esadecimale e linguaggio macchina e tutta quella roba. Quindi mi ricordo come interpretare l’esadecimale. Voglio dire, parliamo della stupida, sai, funzione del cervello. Altre cose non riesco a ricordarle, ma questo sì. Riesco a leggere i buchi nelle schede perforate.

Comunque, sì, mi piacerebbe parlarti ulteriormente a un certo punto.

Ma quello che abbiamo avuto… Abbiamo molte funzioni. Non sapevo che questa guida esistesse. Voglio dire, abbiamo alcuni rappresentanti che, hanno avuto buone intenzioni, ma non sono andati a molte riunioni. Quindi voglio cercare di rimediare perché non sapevo che tu fossi lì. Abbiamo avuto problemi, però, penso che sia una cosa diversa. Non abbiamo avuto i soliti disturbatori o disturbatori, come vuoi chiamarli. Abbiamo riconosciuto la voce, ed è un particolare individuo che ha partecipato alla nostra riunione. Ha partecipato alla nostra riunione qualche tempo fa, e quindi ci ha conosciuto molto bene. E continuano a entrare. Ed è il nostro particolare ospite del sabato che vogliono entrare e dire, sai, dov’è Michelle? Non vedo Michelle. Ti amo, Michelle. Ti odio, Michelle. Sei brutta, Michelle, voglio dire, è molto specifico, e, come tutte le funzionalità di cui hai parlato, come abbiamo disattivato la ridenominazione per 2 anni a causa del loro ingresso e del cambio in qualcuno che conoscono. Ma sai, questa persona ha fatto parte della nostra riunione, e quelle persone… Quindi cerchiamo di tenerli fuori. A volte entrano per un po’. Questa settimana, avevo il nome della persona legittima sotto, e hanno cercato di entrare con lo stesso nome, e il giorno dopo ne avevo uno diverso.

Abbiamo avuto alcuni dei soliti disturbatori, ma soprattutto questi che ci prendono di mira in particolare. Quindi forse non è qualcosa di cui vuoi discutere con me ora. Potrebbe essere qualcosa che dovremmo fare più individualmente. Ma sono davvero ansiosa di esaminare le tue raccomandazioni sulle impostazioni. Penso che abbiamo, sai, abbiamo disattivato la chat. Abbiamo disattivato la funzione di riattivazione dell’audio. Non possono rinominarsi, e sai, a dicembre, sai, dopo averlo fatto, diventa estenuante farlo giorno dopo giorno dopo giorno, e poi ci sono persone che si arrabbiano con noi perché dobbiamo verificarle dicendo che devi attivare il tuo video. E poi ho cercato di spiegare ad alcune persone questa settimana, come se mi stesse chiedendo di vedere il video. È come, perché ce lo chiedono sempre. Perché non glielo dici nella sala d’attesa? Attiva il tuo video? Ho detto, non serve a niente. Ma se abbiamo persone che hanno immagini del profilo che riconosciamo, che possiamo vedere, e finora non hanno imparato come… Mi dispiace. Non mi viene la parola. Sai, devono imparare come farlo.

Quindi stanno cercando persone che non hanno un’immagine del profilo, e ho cercato un po’ di educare il gruppo. Se non hai un’immagine del profilo, come farlo e come potrebbe aiutarci. Comunque, lo sto solo buttando lì. Quindi tu e altre persone potete sentirlo e, come ho detto, questo potrebbe essere qualcosa che tu e io dovremmo avere una discussione individuale perché non so se è la solita cosa, e non voglio occupare il tempo di tutti gli altri.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, certo, nessun problema. Contattami e ne parleremo sicuramente di più.

[Connie U-PA]
Sì, voglio dire, commenta qualsiasi cosa. Quella cosa che pensi possa aiutare altre persone.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Certo, nessun problema. In realtà questa riunione in questo momento sta ricevendo alcuni disturbatori. Succederà. Tutto si riduce a, proprio come è stato menzionato da Mark, mancanza di conoscenza, mancanza di formazione, mancanza di persone. Una volta che la tua riunione è formata e acquisisci la memoria muscolare su questa roba, è molto, molto facile.

[Connie U-PA] 15:22:17
Sì, assolutamente. E noi non abbiamo un grande gruppo. Sai, abbiamo tipo da 20 a 30 persone, ma siamo una riunione di meditazione femminile, che penso funzioni meglio a quelle dimensioni. Ma riceviamo nuove persone ogni giorno, quindi non voglio escludere, sai, non far entrare qualcuno, perché non lo riconosco.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Bene, ci sono altri strumenti da usare. Come bloccare la riunione di cui non abbiamo parlato. Sotto lo scudo di sicurezza. Queste sono cose di cui parlo ai gruppi individualmente quando programmo, li formo, li accompagno attraverso l’intera cosa e mostro loro come usarla e poi è solo una questione di pratica. Quando è successo a Kiev, quando è scoppiata la guerra, e la riunione di Kiev è esplosa, è passata dalle 10 persone che avevano a 1.000 persone durante la notte. Sono entrato lì per miracolo, ho detto loro chi ero, Michael mi ha consegnato le chiavi dell’account e ho avuto quella riunione di 1.000 persone sotto controllo in circa 15 minuti.

Non perché sono speciale, è perché ho imparato tutto questo, le migliori pratiche, e ho la memoria muscolare. E chiunque può farlo. Ed è proprio come andare in bicicletta. Rifallo e diventa davvero facile.

[Connie U-PA]
Ma ma questo è come hai detto all’inizio, e poi mi tacerò, questa è una bestia completamente diversa. Quando è arrivata la quarantena, non sapevo delle riunioni online e a quanto pare andavano avanti da un po’, conoscevo Zoom perché stavo facendo formazione per l’arpa terapeutica da suonare al capezzale, e lo facevamo. Avevamo lezioni di arpa e suonavamo insieme in gruppo su Zoom. Quindi questo è quello che Zoom faceva anni fa per questo.

[Mark M, Responsabile Tecnico] 15:24:31
Grazie Connie. John h.

[Jon H]
Ciao, grazie mille. John alcolista. Mark, grazie per aver organizzato questa meravigliosa riunione. Hai posto l’asticella molto in alto per gli altri responsabili di commissione in OIAA. Abbiamo impostazioni diverse nel mio gruppo di appartenenza. Ma seguiamo un processo, trasformiamo la sala principale in una sala di proiezione e la riunione vera e propria è in una sala breakout. Questo ci permette di avere tutte le impostazioni che il nostro gruppo preferisce, perché è un gruppo di alcolisti e nessuno riesce a concordare quali dovrebbero essere le impostazioni.

E Tom, grazie per la tua eccellente directory, non vedevo l’ora di tutto questo. Ma la mia domanda è, segnaliamo sempre persone, che stanno cercando di essere disturbatori, a Zoom e seguo le email e le descrizioni di ciò che è successo, ma poi cosa succede? Perché dopo è tutto silenzio. È inutile farlo o dovrei continuare a farlo perché una pietra alla volta stiamo migliorando una situazione?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Okay, beh, il programma in cui lavoro richiede un’onestà rigorosa, quindi ti farò una domanda. Ti senti meglio quando lo fai? Perché questo è l’unico vantaggio che otterrai nel farlo.

[Jon H]
No, sto cercando di essere utile al gruppo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Il mio punto è che non hanno il personale per gestire ogni singola segnalazione che sta accadendo continuamente, semplicemente non ce l’hanno. Quello che hanno sono algoritmi. La segnalazione funziona perché se abbastanza persone segnalano quell’indirizzo IP o quell’account, e la Guida alla sicurezza di Zoom parla di richiedere l’autenticazione, il che significa che qualcuno ha effettuato l’accesso a un account Zoom, anche uno gratuito, per poter partecipare alla tua riunione per questo motivo. Perché aiuta Zoom a vedere il modello perché punta allo stesso account, venendo espulso continuamente, è allora che possono indagare, ma devono allocare le loro risorse. Quindi sì, è importante, ma sai, una singola segnalazione potrebbe non portarti da nessuna parte, ma è sempre bene segnalarli. Sì.

[Jon H]
Okay. Grazie. Ancora.

[Mark M, Responsabile Tecnico] 15:26:51
Grazie, Jon. Passiamo a Melissa, South Carolina.

[MeLisa F – South Carolina]
A tutti, Melissa, alcolista, voglio dire grazie dal profondo del linguaggio del cuore. Sono una maniaca della tecnologia. Non sapevo di voi ragazzi, e sono stata alle riunioni di persona con tutti che mi maltrattavano come diceva Connie, Fai questo, fai questo, e io sono tipo. Dicono che non so cosa sia un browser, non so cosa significhi un client, sta rivelando fluidità tecnologica o meno. E oh, mio Dio, questo è così fantastico! Sono così felice di essere qui, e l’unica cosa che dirò quando Zoom è iniziato, e io ero tipo, perché volete anche Zoom? A causa di tutta la configurazione. E oh, mio Dio, comunque, ma il punto è che io e il mio altro amico maniaci della tecnologia abbiamo fatto una grande riunione. Abbiamo detto, Okay, torniamo alla vecchia scuola. Aa. Abbiamo chiuso la stanza alle 8:29. Quando questa riunione inizia alle 8:30. Se non sei qui, non entrerai, okay, perché dobbiamo fare così tanto, giusto? E quindi quella riunione sta crescendo, il tribunale non inizia in ritardo. La riunione inizia alle 8:30. La stanza è chiusa a chiave, amico. Non lo consiglio a tutti i gruppi, sto dicendo. Questo è quello che io e i miei amici tecnologici eravamo tipo. Non sappiamo cosa fare, e noi, sai cosa intendo. Abbiamo solo provato qualcosa.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, sei autonomo. Puoi fare quello che vuoi. Certo? Sì.

[MeLisa F – South Carolina]
Giusto. Semplicemente non sapevamo, tipo, non avevamo una Guida alla sicurezza di Zoom scritta dal fantastico Thom. L’abbiamo fatto. Ma comunque, non posso dire quanto sono felice di essere qui dal punto di vista tecnologico con questo. Quindi grazie. Grazie. Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Prego.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Melissa. Kathleen in Massachusetts.

[Kathleen D Massachusetts]
Ciao a tutti, sono Kathleen, un’alcolista. In realtà sono stata io a dire all’inizio che avevamo un problema e a trovare una soluzione. In realtà ne avete una proprio qui, ora. Innanzitutto, come gruppo, all’inizio di Zoom avevamo deciso che i nuovi arrivati sono le persone più importanti e che le persone possono avere problemi con la tecnologia. Quindi, finché qualcuno non fa qualcosa di concreto, non lo buttiamo fuori. Ultimamente, come per tutti, le cose si sono calmate. Siamo stati colpiti. Penso che ci sia stata una notte in cui abbiamo smesso di segnalare quando abbiamo raggiunto quota 41. Nei primi 10 minuti li abbiamo fatti entrare tutti, ma quello che facciamo è questo: quando abbiamo il sentore che ci sia questo problema su Twitter, perché riceviamo il messaggio da Zoom che c’è una sfida su Twitter, o che le vostre cose sono state pubblicate, li facciamo entrare tutti, ma quello che facciamo è che abbiamo le impostazioni di cui stavate parlando, hosting, co-host, solo voi potete rinominare, e poi noi, quello che facciamo è che andiamo a spuntare la casella per nascondere l’immagine del profilo e deselezioniamo l’avvio del video. Quindi, in pratica, quello che succede è che se entrano e il video… Voglio dire, se il vostro video è attivo quando lo faccio, rimarrà attivo. E poi lo disattivo manualmente. O vi sedete lì e vi godete una buona riunione, oppure ve ne andate da soli, e non devo nemmeno preoccuparmi di buttarvi fuori e quello che faccio è che metto un messaggio generico nella chat, dicendo: “Sapete, per motivi di sicurezza abbiamo disattivato l’abilitazione del video”.

L’abbiamo fatto per 3 giorni di fila e non sono più tornati perché non ci stiamo impegnando. L’altra cosa è che ci teniamo a fare 2 cose. La prima è non parlare mai di loro davanti a loro, perché tutto quello che stiamo facendo è convalidare quello che stanno facendo. E se non giocate, non vogliono giocare, in pratica. La seconda cosa è la formazione. E vorrei anche offrire, sono felice di aiutare a formare chiunque, per la formazione. Quello che facciamo, perché porta le persone a essere aggiornate molto più velocemente, è che non facciamo una formazione separata. Durante una riunione, credo che Jeff sia qui con me. Jeff si occuperà della sala, ma abbiamo dei telefoni, perché non possiamo parlare tra di noi durante la riunione. Perché la riunione è in corso, quindi vi sto guidando. Ecco dove, ma in tempo reale, mentre sta succedendo, perché lo sto facendo, e le persone lo capiscono subito. Non chiediamo mai loro di accendere il video. Perché indovinate un po’? Se sono dei disturbatori, accenderanno comunque il video? Quindi, qual è il senso di chiedere loro di accendere il video? Quindi, questo è quello che abbiamo fatto e, come ho detto, solo un paio di giorni. E si sono resi conto che non possono fare un bel niente. Non sono più tornati da circa una settimana e mezza. Non abbiamo avuto niente. Quindi, volevo solo condividere questo.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Kathleen. John a.

[John A. (WPB, Florida)]
Ciao a tutti, sono John, alcolista, West Palm Beach, Florida. Sono entrato su Zoom il giorno dopo che abbiamo chiuso il mondo e non potevamo tenere la nostra riunione nel parcheggio del nostro posto a West Palm Beach. Non sapevo niente di Zoom, ma sapevo che stavo per bere. Avevo 37 anni all’epoca, ma sapevo che le persone avrebbero avuto bisogno di supporto. E così questo mese saranno 3 anni da quando siamo su Zoom, e fin dal primo giorno ho detto, beh, non siamo entrati nel gruppo fino a circa 6 mesi dopo. Fin dal primo giorno, quando siamo entrati nel gruppo e abbiamo iniziato a ricevere alcuni disturbatori su Zoom, ho detto che non avremmo permesso loro di dettare come gestiamo le nostre riunioni. Non lasciamo che i disturbatori su Zoom dettino come gestiamo le nostre riunioni e preferiremmo essere inclusivi invece che esclusivi. Sapete, andavo ad alcune riunioni e tutto era bloccato, sapete, la chat era impostata su nessuno, dovevate avere il video acceso. Avevate questo e quello. No, i disturbatori su Zoom non dettano come gestiamo le nostre riunioni. Quindi, quello che hanno scoperto è che se non hanno l’attenzione che vogliono, se ne vanno. Quindi ci assicuriamo all’inizio della riunione con la fellowship, che l’audio sia attivo. Ma se abbiamo dei disturbatori su Zoom, la prima cosa che facciamo è disattivare l’audio di tutti. E poi andiamo alla sicurezza e blocchiamo i video. E se ne vanno in 2-3 minuti, 5 minuti. E se c’è abbastanza tempo prima dell’inizio della riunione, durante la fellowship, riattiviamo i video e riattiviamo la chat. Scusate, riattiviamo, sapete. Possono riattivare l’audio da soli in modo da poter fare di nuovo fellowship.

Non lasciamo che dettino come gestiamo le nostre riunioni e, come uomo di colore, sapete, il modo in cui gli piace tirare fuori le cose, non me ne frega un accidente di quelle stronzate. Bastoni e pietre possono rompermi le ossa, ma che diavolo, sapete, questi sono, cosa? Io li chiamo futuri membri di AA. Li chiamo futuri membri di AA e giuro su Dio che un giorno qualcuno entrerà in una riunione di persona e dirà: “Vi devo delle scuse perché ho disturbato la vostra riunione online” oppure entreranno in una riunione online e diranno: “Vi devo delle scuse, sapete, disturbavo le riunioni” e abbiamo avuto alcune persone che hanno dichiarato durante la nostra riunione, abbiamo avuto alcune persone che sono entrate e hanno detto: “Sapete, ho mostrato le vostre informazioni su Twitter”. Quindi sì, non lasciamo che dettino come gestiamo le nostre riunioni.

Inoltre, i nostri formatori sono bravi, sapete, se non avete dei buoni formatori, sapete, per fargli sapere cosa cercare, e quello che ho iniziato a fare di recente nelle ultime 2 settimane. Ho iniziato a registrare una parte della riunione. Soprattutto se ricevo un’e-mail da Zoom che dice che la riunione è a rischio. Inizio a registrare una parte della riunione in modo da poter mostrare alle persone che stiamo formando e anche ai nostri host e co-host regolari, video di questi idioti, sapete, che pubblicheremo. Sapete. Quindi, sì, quindi penso che i disturbatori su Zoom siano come il Coronavirus, il Coronavirus è qui per restare per sempre, probabilmente proprio come l’influenza e i disturbatori su Zoom saranno qui per sempre, ma proprio come con il virus del Coronavirus, possiamo prendere delle precauzioni con i disturbatori su Zoom. No, probabilmente non se ne andranno mai. Voglio dire, erano qui dentro. Mi stavo chiedendo se ne avremmo avuti alcuni qui dentro.

Erano qui, quindi, ma possiamo sbarazzarcene il prima possibile e non lasciamo che dettino come gestiamo le nostre riunioni, come facciamo le nostre cose e non… Sì, esattamente. Non parliamo affatto di loro. Beh, cerchiamo di non parlare di loro, sapete, e quando qualcuno, nuovo alla nostra riunione, lo tira fuori, dico: “È quello che stanno cercando, l’attenzione”. Basta rimuoverli. Sì, è tutto. Grazie.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, John. Passiamo a Brad.

[Brad W. (Tampa FL)]
Ciao! Inoltre, sono Brad. Sono un alcolista e la stanza Zoom per i nuovi arrivati di Tampa è il mio gruppo. Non è mio. Ma è il mio gruppo di riferimento e, sapete, quando è iniziata la pandemia. Quindi ci sono diversi modi in cui ho provato e aiuto a facilitare diverse riunioni. Quindi ci sono diverse opzioni: una richiesta di passcode. Invece di avere il pass elencato. Ma dovete essere in grado di inviarlo via e-mail entro 1-3 minuti, questo è il requisito per un gruppo. E poiché siamo alcolisti, vogliamo la nostra risposta subito. Non vogliamo aspettare, troveremo una riunione più facile in cui entrare. Quindi, usando questa opzione, avevamo dai 30 ai 70 membri. Regolarmente. Quindi abbiamo messo la password online e i nostri numeri sono raddoppiati e, fortunatamente, sapete questo e non mi piace chiamare i disturbatori su Zoom, perché ho finto di essere un disturbatore su Zoom con un gruppo di persone per scoprire qual è il punto, perché stanno facendo quello che stanno facendo. A loro piace il nome, essere chiamati Disturbatori su Zoom, perché pensano di essere terroristi, quindi li chiamiamo partecipanti che creano disturbo.

E cerchiamo anche di non impegnarci con loro, ed è solo per me, voglio dire, dobbiamo togliere il fuoco da esso. Quindi, una volta che scoprono che la vostra riunione è sicura, vanno avanti. Tuttavia, il loro fuso orario è diverso dal nostro. Quindi verranno durante l’intera riunione. Quindi dovete avere persone che guarderanno l’intera riunione. Quindi le persone che si occupano della sicurezza devono guardare l’intera riunione, e dato che trovo che, voglio dire, anche in questa riunione in questo momento, Potato Chip Guy è stato qui dentro tipo 4 volte, ho visto. Perché sto guardando la pagina centrale, ed è quello che faccio con altre riunioni. Ed è lì che entrano. Quindi si tratta solo di capire cosa dovete fare per mantenere la riunione sicura. Non possiamo bloccare l’intero forte, perché allora un vero alcolista non sarà in grado di trovarlo, perché sarà costretto a uscire come bloccare la riunione, perché sono passati 15 minuti dall’inizio della riunione. Non sono d’accordo con questa opzione, perché cosa succede se vi disconnettete, non potete nemmeno entrare nella vostra riunione perché hanno bloccato la riunione. Quindi, sapete, le persone in ritardo non possono entrare.

Non stiamo chiudendo la porta solo perché siete in ritardo. Forse in un centro di trattamento, potrebbero farlo. Ma è solo questo, sapete, e lo capisco, i partecipanti che creano disturbo sono diventati un grande problema. Tuttavia, la vedo così. Andavo spesso al Chuck E Cheese quando ero bambino e c’è un gioco chiamato Whack-a-mole. Io lo chiamo whack-a-troll. Quindi è solo questo, sapete. Vi dà qualcosa da guardare come una prospettiva positiva. Di darvi qualcosa da fare in servizio per il vostro gruppo. E per coinvolgere le persone in esso, e la maggior parte dei gruppi che aiuto ha da 30 a 60 persone che lavorano in background per aiutare a facilitare quella riunione. Non ogni riunione, ma come è stato detto, da 5 a 7 co-host in ogni riunione, ogni giorno. Quindi, voglio dire, e questo vi dà abbastanza persone perché non volete troppe persone che si occupano della sicurezza, allo stesso tempo, perché la mia esperienza è che una persona potrebbe essere rimossa accidentalmente per errore. Se avete 2 persone che si occupano della sicurezza, se avete 10 persone che si occupano della sicurezza, avete 9 persone che potrebbero essere rimosse per errore. Perché se non prestano attenzione, rimuoveranno accidentalmente qualcuno per errore. L’ho fatto. E sono bravo in quello che faccio con la sicurezza nelle riunioni e l’ho fatto io stesso. Quindi, anche di recente, quindi mi assicuro di scusarmi con lui non appena capisco di aver rimosso qualcuno per errore e cerco di essere un po’ più lento. Ma un po’ più veloce, perché c’è un altro tipo di video che stanno usando. Che non è straniero. Che è molto, molto, molto dirompente. E non entrerò in quello che è, questo è tutto quello che ho.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie mille, Brad, per aver condiviso. Tony D.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Aspetta, ha detto uno, per favore. Posso dire un paio di cose?

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Assolutamente.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Grazie. Probabilmente amplierò un po’ di più la sezione dei consigli e dei trucchi nella guida. Ma un piccolo trucco che mi piace usare è che vado nel mio scudo di sicurezza e blocco la riunione. Se le mie sale d’attesa si stanno riempiendo, blocco la riunione per circa 3-5 minuti, perché è tutto ciò che serve. Non hanno capacità di attenzione. Sono in un raid. Stanno facendo irruzione nella sala d’attesa o la stanno inondando. Se blocco la riunione e non possono entrare, si annoiano immediatamente. Tornano su Twitter. Prendono il codice successivo e poi vanno tutti a fare irruzione in quel codice. Quindi il negozio può finire molto rapidamente solo facendo questo per un paio di minuti. Non dovete preoccuparvi.

E la seconda cosa è che vengo bombardato dalla stessa domanda. Quindi vado avanti e rispondo ora. Perché la guida non può essere scaricata? Beh, c’è una ragione molto importante. Dalla prima volta che l’ho scritta ho capito molto rapidamente che se permetto download e stampe, allora le vecchie versioni si diffonderanno. Perché ho notato che alcune aree, e altri GSO, hanno ancora copie sui loro siti web che hanno circa un anno e mezzo. Beh, non sono più buone. Quindi, quando le persone vanno a quelle vecchie versioni e cercano di usarle e non funzionano, allora mi incolpano, e dicono che la Guida non funziona, quindi l’ho impostata in modo che tu debba andare all’URL, al Google Doc, il Google Doc non cambia mai. Usalo e basta. Abbiamo tutti un computer in mano. Tienilo in mano e il tuo computer qui, e fallo così, per favore. In questo modo. Hai sempre l’ultima versione. Quindi devo fare un controllo di versione rigoroso in modo da non avere vecchie versioni in giro. Altrimenti la reputazione della Guida andrà a picco. È il modo in cui mantengo il livello di qualità della guida. Alto è costringendo tutti all’ultima versione, limitando la distribuzione non posso lasciarvi stamparla, ragazzi, non posso lasciare che le vecchie versioni circolino. È solo un disastro per me. Rende tutto così difficile quando le persone iniziano a chiamarmi, a urlarmi contro e a mandarmi email, dicendo che la mia Guida non funziona quando ne usano una vecchia di un anno. È come se non potessi, non posso. Sono solo un volontario che fa questo per amore. Non mi pagano per subire questo tipo di abusi.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Bene, ciao! Tony!

[Toni D]
Ciao! Sono Tony, alcolista. Ciao, Tom, grazie. A tutti coloro che hanno messo insieme questo, e, Tom, sono sicura che sei stanco di sentirti dire quanto sei fantastico, ma lo apprezzo comunque. Sì, sapete, sono una co-host in una piccola riunione di circa 12-13, ogni tanto 15 persone. L’host ha avuto un conflitto di programmazione per tutto marzo. Quindi si collega e imposta la riunione e rende me e un’altra donna co-host. Entrambe siamo tecnologicamente ignoranti, e lei è persino peggio di me, il che è davvero un problema. Ma comunque, l’altra sera abbiamo avuto uno di quei disturbatori porno che rimbalzavano in giro, e nessuno sapeva cosa fare, perché eravamo solo in 12. E c’erano 6 di loro che saltavano in giro, e hanno occupato quasi tutto lo schermo, sapete, e nessuno sapeva cosa fare. Quindi l’host non è presente per tutta la riunione. Arriva alla fine e la chiude.

Comunque, ce ne siamo appena andati. Abbiamo detto tutti: “Lasciate la riunione e tornate”, sapete, e questo li ha fatti sparire. Ma la mia domanda è: negli ultimi 15 minuti ho visto apparire 3 di quegli schermi porno e un ragazzo aveva un nome, sapete, e ho guardato i partecipanti per cercare di capire e non compare come partecipante, anche se il suo nome era sullo schermo, ed è successo così velocemente. Abbiamo bisogno di un modo per fare qualcosa quando succede così velocemente, perché, sapete, questa è una grande riunione. Sapete, ho dovuto scorrere tutti questi nomi e non sono riuscito a trovare il suo nome.

[Mark M, Responsabile Tecnico] 15:44:39
Perché lo avevamo rimosso quando sei arrivato tu, Tony.

[Toni Dragon] 15:44:39
Oh, buon lavoro, buon lavoro! Ma il fatto è che vorrei solo sapere cosa fare in fretta quando ti colpisce, sapete, e,

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Verrò al vostro gruppo e vi formerò, sono disponibile, mandatemi un’email.

[Toni Dragon]
Siamo solo in 2, 2 di noi sono co-host.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Avete bisogno di più volontari. Quanto è grande la vostra riunione?

[Toni Dragon]
Beh, ho detto, solo circa 12, circa 12 persone, a volte 15. È una piccola riunione. È la prima volta che succede, sapete, ed è stato come se fossimo tutti sotto shock. A dire la verità, è successo così in fretta.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, sei fortunato, sai. Voglio dire, dopo tutte queste riunioni, per tutto questo tempo, ti è successo solo una volta.

[Toni Dragon]
Beh, aveva solo. Sì, lo so. Ma il fatto è che ci siamo bloccati e non sapevamo cosa fare. Sai, io non… Ovviamente queste persone stanno facendo il giro. Se vengono a questa riunione, sai. Quindi sto solo cercando un modo per reagire rapidamente. Come qualcuno che non è molto esperto di tecnologia.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ci sono istruzioni passo-passo nella Guida alla sicurezza

[Toni Dragon]
Ok, ok, il problema è che non ho alcun controllo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Lo so, puoi? Puoi parlarmi. Puoi mandarmi un’email. Ti aiuterò.

[Toni Dragon]
Ok. Grazie, Tom.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Certo.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Sì. Per esempio, Tony, quando cerco qualcuno nella lista di 300 persone, in alto c’è una schermata. Posso digitare la prima, la seconda o la terza lettera di quel nome, e questo elimina rapidamente tutti i nomi tranne i r-o-bs, giusto.

[Toni Dragon]
Ok. Ok. Grazie.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Betty-Ann. Prego.

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[Betty-Ann] 15:46:29
Ciao, Mark. Betty-Ann, alcolista. Grazie a tutti per questo. Grazie, Tom, per tutto quello che stai facendo. Ti apprezzo molto. Ho inviato quella email di modulo, una o due volte, lo apprezzo. Siamo un gruppo molto piccolo, intendo, tipo 2 persone, e abbiamo dovuto reclutare altri membri per venire a fare da sicurezza e buttafuori, o come vuoi chiamarli, per rimuovere le persone che creano problemi. E blocchiamo la riunione perché possiamo anche condividere lo schermo. Siamo una riunione basata sulla letteratura. Ci piace condividere la letteratura. Ma quello che abbiamo scoperto è che dobbiamo limitarlo. Mi chiedo, c’è un modo? Ne ho un paio. Il primo è: c’è un modo per accedere alla chiave host quando la sala d’attesa è abilitata? Non trovo alcun modo. Devi essere fisicamente nella stanza, giusto?

[Mark M, Responsabile Tecnico]
No. Corretto.

[Betty-Ann] 15:47:26
Ok, va bene, e l’unica cosa che vorrei è sbloccare il ruolo di buttafuori dei vostri gruppi. Ho bisogno di un buttafuori, o di un paio di persone che vengano a fare da buttafuori, come ho detto, siamo in 2. L’unico membro che avevamo è venuto a mancare e non può più farlo. Quindi, se ci sono persone disposte a farlo, se c’è un database da qualche parte dove possiamo iscriverci per farlo, o sarei disposta a farlo e sto cercando persone che vengano, membri che lo siano, perché lo facciamo. Una volta che otteniamo quella calma, abbiamo una grande riunione. Voglio dire, noi… Ancora, ci siamo iscritti in, non so. Siamo con voi da oltre un anno ormai, e ci siamo liberati della password perché non riuscivamo a gestire il traffico di email che arrivava. Riceviamo 4 o 5 email. Ci siamo liberati della password e abbiamo fatto la sala d’attesa. E poi arrivano 20 persone e di quelle 20, forse 5 sono “bomber”, o sai, ed è con tutte le impostazioni di sicurezza e siamo in grado di sbarazzarcene. Controlliamo la situazione nei primi 5-10 minuti, e abbiamo una riunione decente, e l’altra cosa è che non mi interessa se accendi lo schermo o no. Ma vorremmo che tu partecipassi, quello che troviamo è che dopo aver fatto le letture le persone se ne vanno, tu le vuoi. Condividere, e la stanza si svuota, sai, quindi non so se sono tutte persone nuove. Non credo siano “bomber”. Credo siano membri AA. Semplicemente non vogliono condividere. Quindi ora abbiamo 4 persone nella sala riunioni. Quindi, sai. Bene! Io non so. Quelli sono i problemi con cui stiamo lottando in questo momento, ovvero mantenere il protocollo, i protocolli di sicurezza e cercare persone extra che vengano ad aiutare. E siamo una riunione di mezzogiorno il mercoledì sera. Mercoledì pomeriggio. Sì. Ora delle Montagne per il gruppo “any lights” nella Directory.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Betty, e assicurati di compilare il modulo. Per chiedere aiuto. Melinda ha pubblicato di nuovo per noi.

[Betty-Ann]
L’ho fatto.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie mille. Dave, Jp. Street.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ciao, Dave!

[Dave J-P Street]
Tutti, il mio nome è Dave J. Sono un alcolista. Voglio dire un paio di cose prima di entrare nel merito. Grazie mille per questa riunione. Sono diventato sobrio poco prima che arrivasse il Covid. Così, dopo il mio primo anno, vado al mio gruppo e trovo un cartello che dice che siamo chiusi. E così Zoom è diventato la nostra casa. È diventato il nostro luogo di rifugio. P street è diventato il mio secondo gruppo di casa, e ci sono stato da allora. Ospito una riunione il martedì sera, e la prima riunione che ho ospitato, sono stato “bombardato”. Penseresti che se vuoi davvero sentirti male, e vuoi davvero sentire le ansie, e vuoi davvero sentirti ferito. E vuoi sentire tutte le diverse cose che ne derivano, perché la tua responsabilità è aprire una riunione e alla prima riunione a cui vai, vieni “bombardato”, e devi chiuderla perché non hai gli strumenti per gestirla, e non avevi la comprensione di cosa diavolo stesse succedendo. Questo è quello che ho provato. Così sono andato dal mio sponsor e lui ha detto: “Oh, sei stato appena colpito. Oh, ok, è successo prima. Fallo di nuovo.” E siamo tornati.

Quindi, proprio come ha detto l’altro fratello, il nostro obiettivo è aiutare altri alcolisti. Questo è il passo 12. Questo è il nostro obiettivo. La porta è aperta a chiunque voglia entrare. Esatto. Quindi dobbiamo imparare altre tecniche per gestirlo. Ma quello che abbiamo finito per fare è che abbiamo iniziato a implementare l’avere co-host per ogni riunione, ogni riunione, e la ragione è che se hai più co-host, non disturba l’host della presidenza dal fare il lavoro. Come puoi concentrarti sulle persone presenti e poi correre per la stanza, cercando di fare sicurezza? Non funzionerà. Quindi abbiamo iniziato a farlo inizialmente, chiudendo la riunione subito dopo aver detto: “Ehi, tornate tra 5 minuti.”

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Esatto. Giusto hmm

[Dave J-P Street]
E poi, dopo aver iniziato a usare il co-host, apriamo anche una sala d’attesa. Ora, non mi piace la sala d’attesa, per un solo motivo: non posso controllarti al 100%, ma quello che posso fare se sono un co-host e c’è un altro co-host è chiedere: “Conosci quella persona lì? Ok, tieni d’occhio quella. Tieni d’occhio quella,” e poi, quando iniziano a creare problemi, possiamo farli uscire più velocemente. Abbiamo avuto una riunione poco prima del Ringraziamento. È stata la peggiore mai vista. Credo che ne avessimo 5 e 5 alla volta. Hanno rimbalzato su tutto lo schermo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, penso, amico. Parlo della sala d’attesa in profondità, nella Guida. Senza di essa, sei fregato perché non hai modo di impedire alle persone di entrare nella tua stanza. Quindi potrebbe non essere l’ideale, ma averla disattivata è semplicemente… Wow, sì.

[Dave J-P Street]
È peggio, è molto peggio. E poi c’è anche un’altra cosa. Dirò una cosa e poi passerò all’altra. È la sicurezza e le reti rispetto alle reti non protette. Quella prima riunione che ho fatto, ero al lavoro sul mio telefono. Ero su una rete non protetta, e sono stato colpito rapidamente, e poi ho scoperto in un paio di altre riunioni che erano in una rete condivisa senza VPN. Venivano colpiti anche in quel modo, quindi potrebbero esserci più modi per entrare, ma devi solo esserne consapevole, e poi cercare di, sai, lavorarci giorno per giorno con quello che sta succedendo. Questa è stata una grande riunione, perché avevo bisogno di una guida, e penso per gli altri membri. Ho inviato loro questa riunione, dicendo: “Ehi! Venite qui e ascoltate,” e spero che siano arrivati. E poi, più tardi, abbiamo una coscienza di gruppo. Possiamo rivedere questo. Quindi grazie mille, Tom. Il tuo lavoro è incommensurabile, sono entusiasta solo sentendo tutta questa dedizione che hai messo in questo programma. Grazie mille. Grazie a tutti per essere qui.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Dave. Joseph.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM] 15:52:58
Grato per le tue gentili parole.

[Joseph]
Ciao a tutti! Sono Joseph. Sono un alcolista. Che bella riunione! Sai, questo è fantastico. Volevo solo condividere un paio di cose con le persone, e ho imparato alcune cose nuove dal tuo foglio di calcolo, amico. Quindi grazie per averlo messo insieme. L’ho fatto davvero. Una delle cose che faccio. Volevo solo condividerla con le persone, perché a volte si vuole propendere per aiutare qualcuno. E ci sono un sacco di persone di cui non sei sicuro. Sai, magari la loro telecamera gira in cerchio perché stanno camminando fuori molto velocemente, o semplicemente non sai cosa sta succedendo, e non vuoi buttarli fuori. Vuoi propendere per aiutare qualcuno se hanno davvero bisogno di aiuto, sai. Quindi la cosa che di solito faccio è che, subito dopo che si disattivano, sono pronto. Ho il clic destro in sospeso sul pulsante “metti in sala d’attesa” e mi soffermo specificamente sul pulsante “metti in sala d’attesa”, perché è una cosa da un clic e può rimuoverlo, e poi se hai fatto un errore puoi farli tornare. Quindi volevo solo condividerlo con tutti e spero che sia un consiglio utile.

Grazie per avermi permesso di condividere.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, è così.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie, Joseph. Scott.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ciao Scott

[Scott (LGBTQ+) Buffalo, NY]
Ciao, Scott alcolista da Buffalo, quindi sono nuovo di AA, e sono stato nominato co-host ma non ho un computer. Ho il mio telefono. Sono in grado di riconfigurare le impostazioni tramite il mio telefono? O deve farlo il presidente della riunione?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì. Beh, sai, Zoom ha recentemente rilasciato un aggiornamento del client per telefono che in realtà non è male. Ma non ha tutte le funzionalità della versione desktop, come indicato nella mia guida. Raccomando… Voglio dire, anche un Chromebook è meglio di un telefono, se stai cercando di ospitare una riunione.

[Scott (LGBTQ+) Buffalo, NY]
Sono co-host, quindi sono responsabile della sicurezza. C’era quel tizio con il video pornografico, e cambiava nome ogni singolo secondo, e poi si muoveva in giro.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, farlo? Impossibile con il telefono? Quasi impossibile, non impossibile. Ma molto difficile da fare con il telefono, perché l’interfaccia non ti permette di muoverti abbastanza velocemente se devi occuparti della sicurezza. Raccomando vivamente almeno un laptop, come minimo, anche un Chromebook che puoi ottenere per meno di 100 dollari.

[Scott (LGBTQ+) Buffalo, NY]
Quindi dovrei far fare la sicurezza a qualcun altro finché non avrò un laptop o un computer?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Risposta onesta, sì.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Quindi non ti lasceremmo farlo nel nostro gruppo con il telefono.

[Scott (LGBTQ+) Buffalo, NY]
Ok. Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì. Non è un disprezzo. Voglio dire, i telefoni sono ottimi. Ma quando fai queste cose devi muoverti velocemente. Questa è la chiave.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Sì. Muoviti. Velocemente.

[Scott (LGBTQ+) Buffalo, NY]
Beh, ho un computer, ma è in assistenza. Quindi sì, glielo farò sapere quando lo riavrò. Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Molto bello.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
Grazie Scott! Bracha.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ciao Bracha

[Bracha – Israele]
Sono un’alcolista recuperata e grata. Il mio nome è Bracha. Grazie a tutti per questo servizio. È fenomenale. Ho un paio di domande veloci, Tom. Funziona? Voglio dire, ci sono, prima di tutto, io ospito e co-ospito. Poi ho una stanza che la mia riunione il mio gruppo. La riunione è fuori dalla mia stanza, quindi sono in molte riunioni coinvolte nel servizio. Consigli di inserire, e l’ho visto in diverse riunioni, sai, dove, mentre aspetti che la stanza si apra, sai che abbiamo una richiesta che tu, sai, accendi la tua telecamera, per, sai, qualsiasi motivo di sicurezza. Lo consigli? O pensi che serva a uno scopo reale?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Nella mia guida raccomando vivamente una schermata iniziale personalizzata. Dà alla tua riunione una bella atmosfera. Puoi mettere un logo. Puoi dare alle persone una panoramica, e lo rende un po’ meno noioso per loro mentre aspettano che tu li faccia entrare. Sì, penso che sia un’ottima idea. Penso che sia utile.

[Bracha – Israele]
Ok, solo rapidamente. Come si disabilitano le app?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Puoi disattivare la piattaforma dell’app Zoom nelle impostazioni globali. La Guida alla sicurezza ti aiuterà con questo.

[Bracha – Israele]
Ok, e questo eliminerà un’app che è stata accidentalmente attivata?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Renderà molto difficile che vengano attivate del tutto. Sì, sì.

[Bracha – Israele]
Ok. Ok. E so che questo è probabilmente fuori tema, e probabilmente conosco già la risposta, ma OIAA è solo per riunioni AA, non per riunioni di fratellanza, né per qualsiasi altro tipo di riunione dei 12 passi.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
No, voglio dire, dovrebbero essere loro a rispondere, ma no.

[Bracha – Israele]
Ok, beh, sì, io no. Noi no perché alcune delle nostre riunioni sono tutte riunioni di fratellanza. Quindi ok, va bene.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Non lo so. Sì, voglio dire, Mark, c’è qualche problema con questo? No, non credo. Giusto.

[Jan BB OIAA PAC]
C’è un problema. OIAA elenca solo riunioni AA, riunioni AA autentiche, e sono controllate. Tutte le riunioni sono controllate. Sì, certo.

[Bracha – Israele]
Ok. Ok. Ottimo. Beh, mi sentirai, perché non credo che nessuna delle riunioni in cui sono coinvolta sia elencata. Quindi grazie mille per il vostro servizio, a tutti voi.

[Mark M, Responsabile Tecnico] 15:58:21
Mi scuso. Grazie, Jan.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Mi correggo. Corretto. Scusa, non avrei dovuto parlare.

[Mark M, Responsabile Tecnico]
No, grazie, Jan. Non ho sentito bene la domanda neanche io. Scusa, ed era assolutamente corretta.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ciao, sì, ciao. Reza! Ciao!

[Reza (Vienna/Austria)]
Buonanotte per essere qui. Grazie, Tom, per il tempo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ciao!

[Reza (Vienna/Austria)]
Reza, alcolista. Sono felice di essere qui. Prima di tutto, scusate il mio inglese scadente. Non è così buono, ma ok, sto facendo del mio meglio. Tom. Hai menzionato il compromesso tra riunioni facilmente accessibili da un lato, e dall’altro l’intera situazione della sicurezza, giusto? Ho affrontato lo stesso problema quando ho provato a ospitare una riunione, ma quello a cui sto pensando è che credo che AA come organizzazione sarà probabilmente per la Zoom Corporation una sorta di cliente chiave. Giusto, perché. So, ovviamente, che le riunioni Zoom sono autonome, ma comunque, penso che la corporazione Zoom ascolterà l’organizzazione AA. Probabilmente non lo so, ma la mia domanda è: c’è qualche collaborazione? O, diciamo, sviluppo di prodotti. O, qualche aiuto per me alla corporazione Zoom per dire loro quali funzionalità di sicurezza si adatterebbero alle nostre esigenze per migliorare. Sì, per. Sì, per ottenere un cliente migliore per questo compromesso, perché da un lato abbiamo bisogno di riunioni facilmente, facilmente accessibili, dall’altro abbiamo gli ‘zoom bombers’ e sono abbastanza sicuro che ci siano alcune funzionalità di sicurezza che ci aiuterebbero. Ottiene più sicurezza. Giusto? Questa è la mia domanda.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Allora, sì. La cosa da fare sarebbe mandarmi un’email, perché sono una delle persone che può comunicare direttamente queste idee al team di sicurezza di Zoom affinché le discutano con i loro programmatori e vedano se possono essere implementate. Potrebbero avere buone ragioni per non farlo. Non lo so, ma alcuni di noi possono farlo. Anche tu, chiunque può inviare loro un’email con le proprie idee, e loro le prenderanno in considerazione.

[Reza (Vienna/Austria)]
Sì, sì. Ma certo, certo, il mio punto è che penso, immagino, che sia l’AA o l’organizzazione, o qualche rappresentante.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Non posso. Sì, non posso rompere l’anonimato. Ma il GSO di AA è coinvolto, e ci sono membri di altri GSO in tutto il mondo che sono coinvolti in questo. E io sono coinvolto grazie alla mia guida sulla sicurezza e ci sono alcuni di noi che sì, parliamo direttamente con Zoom riguardo alle esigenze delle riunioni di recupero. Quindi lo stai già ottenendo. Ma se hai un’idea, e la dici a uno di noi, e io sono uno di loro. Ora mi conosci, hai la mia email. Dimmi le tue idee.

Posso aiutarti a farglielo avere, come hai detto, per avere una voce più diretta. Sì, certo, se è una buona idea, mi farò in quattro per te, certo. Nessun problema.

[Reza (Vienna/Austria)]
Un’altra domanda. Hai menzionato che i codici di accesso non contribuiscono alla sicurezza, quindi immagino che la Zoom Corporation utilizzi algoritmi di crittografia obsoleti, giusto?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
No, non criptano affatto, usano qualcosa chiamato hash, che risale ai tempi di Linux, e in realtà non offre alcuna protezione. È molto facile da hackerare, e lo fanno solo per far sentire bene, non funzionano.

[Reza (Vienna/Austria)]
Sì, sì, lo so, ho capito. Ho capito. Non funzionano, ma infinito

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Se posso rispondere alla tua domanda, ora c’è la crittografia end-to-end, dove ci sono chiavi di sicurezza reali, e l’intera cosa è crittografata. Ma è molto intensiva in termini di risorse. Quindi non funziona per le riunioni di recupero. Perché la maggior parte di noi sono nuovi arrivati con telefoni governativi e cose del genere che non hanno la potenza per fare la crittografia end-to-end. E semplicemente non hanno la potenza per farlo. Quindi nella Guida non raccomando di attivare la crittografia end-to-end per quella ragione. È troppo intensiva in termini di risorse in questo momento.

[Reza (Vienna/Austria)]
Ok. Ok. Oh, è bello. Grazie mille, Tom. Grazie mille a entrambi.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Reza. Andiamo da Jeff.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Prego, signore.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ciao, Jeff!

[Jeff – Eastern CT Sober Friends]
Ehi? Jeff. Persona in recupero. Grazie mille. Quando ho visto la guida sulla sicurezza, ti dico, mi sono emozionato parecchio e quando hai detto che era a 3 livelli ho pensato, beh, questo è il tipo giusto, quindi bene per te. Molto velocemente. Abbiamo un account pro. Probabilmente abbiamo 10 co-host. Ci colleghiamo tutti tramite lo stesso account per diventare co-host la maggior parte delle volte. Ad alcune persone vengono assegnati i co-host quando entrano, e anche se abbiamo fatto tutto ciò che il supporto Zoom ha detto per eliminare, coordinare con le app Zoom, appare ed è a volte visibile da alcune persone, a volte selezionato, a volte lì. È una preoccupazione perché sono stato in contatto con loro per 3 settimane, e hanno detto, se vuoi che se ne occupino, parla con il supporto clienti. E io ho detto, beh, non è un problema di sicurezza, o no?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
È un enorme problema di sicurezza. E questo perché la piattaforma è nuova, quindi a seconda della versione del client Zoom che stai usando, le persone che usano versioni più vecchie non lo vedranno. E poi, all’improvviso, aggiorni all’ultima versione di Zoom, ed eccoli lì. Ma se è disattivato nelle impostazioni globali della riunione ospitante in corso, non sarai comunque in grado di farci nulla. Il pulsante potrebbe essere nella barra. Ma non andrai molto lontano, quindi non preoccuparti.

[Jeff – Eastern CT Sober Friends]
Ok. Quindi nessuno che entra può fare nulla. Ok, fantastico.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, è solo un brutto problema di interfaccia che non hanno ancora risolto, perché è una funzionalità così nuova.

[Jeff – Eastern CT Sober Friends]
Qualcuno aveva menzionato di essere al telefono per parlare solo con il co-host, i Canali faranno qualcosa per noi, dato che abbiamo un solo account, o è così?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Mi dispiace, non capisco la domanda.

[Jeff – Eastern CT Sober Friends]
Quello che vogliamo fare è parlare tra co-host per sicurezza, e per dire cosa sta succedendo? O dovremmo semplicemente usare il telefono normale? Capisci cosa intendo?

[Jennifer A]
Jeff. Alcuni gruppi hanno chat WhatsApp solo per le persone in servizio a questo scopo.

[Jeff – Eastern CT Sober Friends]
Ok. Sì. Ok. Fantastico.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, come a Kiev. Abbiamo un canale WhatsApp che i, sai, i membri del gruppo di casa, cioè le persone che gestiscono la riunione. Facciamo le nostre cose di servizio lì. Così non annoiamo tutti. Questo è un modo. E c’è, sì, qualsiasi cosa funzioni.

[Jeff – Eastern CT Sober Friends]
Ok. Un’altra domanda veloce, pensando di creare una scorciatoia da tastiera per rimuovere le persone. Ma stai dicendo che ‘interrompi video’ funziona altrettanto bene con qualcosa come ‘auto hot key’ per creare una scorciatoia da tastiera. Una volta che fai clic destro su qualcuno per farlo rapidamente invece di 3 clic in più e trovare ‘rimuovi’. O è solo una specie di perdita di tempo?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Non posso davvero rispondere a questo, perché a questo punto dovresti usare un’app di terze parti. Zoom non ha nemmeno quella funzionalità, per quanto ne so. La cosa migliore da fare è, come ho detto, interrompere il video. E menziono anche nella Guida alla Sicurezza, un modo per farlo. Ce ne sono altri di cui possiamo parlare, uno a uno. Se vuoi trovare un modo unico, tutte le riunioni sono diverse, e hanno comportamenti diversi, e hai un diverso insieme di persone. Alcune riunioni sono abbastanza fortunate da avere, tipo, 10 persone che, ad esempio, sono programmatori per Microsoft, sai, e così via. Quindi sono così ‘sintonizzati’ al punto che potresti gestire la riunione mentre tutti dormite, e andrebbe bene. E poi ci sono altre riunioni dove stiamo solo cercando di fare una riunione AA online, amico, e un po’ di cura e attenzione in più, è lì che entro in gioco io, sai, è come, mandami un’email. Parliamo, e lo capiremo. Troveremo il modo migliore per essere d’aiuto. Ok, prego.

[Jeff – Eastern CT Sober Friends]
Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Jeff. Leslie. Piacere di vederti.

[Lesliee A SoCal]
Piacere di vederti. Stai facendo un buon lavoro. Sono l’IGR per una riunione di donne. E così per molte donne in AA. Anche decine di secondi di alcuni di quei video sono troppo, ma vogliamo anche essere aperte alle donne trans. Quindi a volte permettiamo che un nome maschile entri con l’immagine di una donna come icona, ma questo non ha funzionato molto bene per noi. Quindi puoi ripetermi velocemente qual è il modo più rapido per interrompere un video?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Vai, clicchi sulla loro finestra, e i 3 puntini proprio lì. E dici, interrompi video. Questo è tutto. E se hai bisogno di chiamare l’intera riunione perché sono una di quelle persone che si aggirano, allora vai al tuo scudo di sicurezza, e dici, sospendi le attività dei partecipanti. Questo è rosso per una ragione. Nello scudo di sicurezza è perché spegnerà letteralmente il video di tutti. Libera completamente la riunione finché non deselezioni, questo solo se è fuori controllo. Ok. Ma la prima cosa che vuoi fare è usare uno dei 2 trucchi se non stanno rimbalzando sullo schermo, vai semplicemente sul loro riquadro e interrompi il loro video. Non potranno riavviarlo senza il tuo permesso, perché devi chiedere loro di riavviare. È così che sarebbero in grado di farlo se sono loro a rimbalzare sullo schermo. Stanno usando quel trucco. Vai ai partecipanti, trova un partecipante, digita le prime lettere che bloccheranno il loro nome nella finestra dei partecipanti, anche se stanno rimbalzando nella tua galleria, e poi puoi interrompere il loro video in quel modo.

[Lesliee A SoCal]
Ok, grazie. E volevo solo condividere un paio di cose che ho notato e che non ho ancora sentito, e cioè, secondo la tua descrizione dei nostri disturbatori. Tendono ad aumentare durante le vacanze scolastiche.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE] 16:09:40
Certo che sì!

[Lesliee A SoCal]
Di solito si presentano dopo l’inizio della riunione. Ma tra i 10 e i 15 minuti, sai, hai finito con le tue letture, ma stai ancora cercando di far entrare le persone, ed è lì che di solito vengo colpita, e molte volte sono sia host che buttafuori. Quindi sì, ho avuto molti problemi.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
E posso spiegare perché: è perché lo ‘scout’ entra, e vede che le riunioni sono vulnerabili e ci vuole un minuto per tornare indietro, riferire a tutti per radunarsi e poi inondare la tua riunione. Quindi c’è un ritardo, un piccolo lag.

[Lesliee A SoCal]
Va bene. Bene, ho fatto una richiesta per il tuo aiuto personale, e studierò la tua guida. Grazie mille.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Lo riceverai, e sarà un mio onore.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie Leslie. Harold.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ciao! Harold!

[Harold C.]
…Per un sito web locale, Canada occidentale, costruttore di siti web amatoriale da 20 anni. Chiamai Zoom Meetings circa 2 anni fa, stavano facendo sondaggi in quel momento e trovarono circa l’80% di nuovi arrivati con meno di 6 mesi di sobrietà. Circa il 10% di veterani con più di 5 anni. Lo presi come una chiamata all’azione, in sella, caricate e pronti. Diamo a quei nuovi arrivati le informazioni di cui hanno bisogno per diventare sobri e rimanere sobri. Sono dedicato a Zoom da allora. Faccio circa 6 ore al giorno di riunioni 7 giorni su 7, intendo continuare. La domanda che ho riguarda la verifica via email. È utile? Dovremmo continuare a farla? Dobbiamo richiedere una notifica via email prima di dare la password?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Perché le password non funzionano comunque. Non stanno scansionando le tue riunioni. Non stanno scansionando nemmeno la guida OIAA, anche se sembra di sì. Stanno cercando riunioni vulnerabili che non sono configurate correttamente sui server Zoom stessi. Hanno software che può scansionare rapidamente tutte le porte, chiamate porte, che i server Zoom stanno usando per cercare riunioni vulnerabili, e possono trovarle in quel modo, stanno usando strumenti piuttosto sofisticati oggigiorno per trovare questi, questi ‘scout’. Non stanno lì a leggere le nostre directory di riunioni. Non gliene potrebbe importare di meno.

[Harold C.]
Davvero, va bene. Questa è una nuova informazione. Molte cose nuove oggi. E scopri. Potresti fare una di queste riunioni una volta ogni due mesi per le persone della sicurezza con aggiornamenti?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Certo, Zoom è spesso Zoom.

[Mark M, Tech Chair]
Beh, lo so. Iscriviti al team di supporto. Facci sapere che vuoi formazione.

[Harold C.]
Se potessi farlo.

[Mark M, Tech Chair]
Facci sapere che vorresti aiutare a unirti a quel team.

[Mark M, Tech Chair]
Probabilmente inizieremo a farli mensilmente, a quanto pare, e Harold, le verifiche delle riunioni, le verifiche delle riunioni sono un’ottima aggiunta alla tua riunione.

[Harold C.]
Fantastico, la riunione mensile dovrebbe essere ottima.

[Mark M, Tech Chair]
Ci sono molti modi per farlo, e porta molti nuovi arrivati, forse perché devono.

[Mark M, Tech Chair]
Prova di partecipazione.

[Harold C.]
Riunione, verifica, definizione, per favore.

[Jan BB OIAA PAC]
Sì. Posso? Posso? Posso aggiungere qualcosa? Sì, posso aggiungere qualcosa a questo?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Oh, sì, stavo. Mi dispiace.

[Jan BB OIAA PAC]
OIAA non lo approva, né si oppone. Non abbiamo linee guida sulla verifica delle riunioni che rientra nella tradizione 4, e spetta a ogni gruppo prendere quella decisione.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
E io avevo capito che stavi usando la verifica per ottenere una password della riunione. Non per la prova di partecipazione. Sì. Non stavo. Non stavo parlando di quello. Stavo parlando di un sistema in cui fai in modo che le persone ti inviino un’email, e poi tu dai loro la password.

[Harold C.]
Giusto. Questo non funziona. Perché, ok, la riunione a cui sto pensando ora, appare una slide. Non sei autorizzato a partecipare a questa riunione perché devi accedere con un account commerciale. Questo è tutto. Uno dei nostri amministratori l’ha capito. Quindi devi inserire la tua email e password per entrare nella riunione, per poter inserire il tuo codice password. Ne hai sentito parlare, è utile?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, è solo l’impostazione sbagliata. Hanno detto, l’impostazione sbagliata nelle impostazioni globali, se segui la Guida alla Sicurezza, questo risolverà il problema.

[Harold C.]
Ok. Bene. Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ci sono anche impostazioni dell’account aziendale che non vogliamo toccare, e la guida alla sicurezza di Zoom le salta. Quindi sì, è quello che hanno fatto.

[Harold C.] 16:14:22
Molto piacere di conoscerti. Sono contento che tu possa farmi continuare, signore, stai facendo una cosa grandiosa.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE] 16:14:29
Nessun problema.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie. Harold. Andiamo da Ed.

[Ed B. Munich] 16:14:41
Ciao Ed, alcolista, chiamo da Monaco. Molte grazie. È stata una riunione molto istruttiva, e qualcosa che hai detto tu, Tom, riguardo al fatto che i disturbatori ottengono l’accesso tramite la scansione delle porte dei server Zoom, semplicemente non sembrava… non sembrava corrispondere all’esperienza del gruppo quando si sono cancellati, non venivano disturbati così tanto, quindi mi chiedevo se potessero semplicemente fare scraping degli elenchi dei siti web. E, sai, tentare di accedervi automaticamente cercando uno vulnerabile.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì.

[Ed B. Munich] 16:15:28
E se è così, se fosse questo il caso, scusa, c’è solo una seconda parte a questo. Se fosse così, potremmo renderlo leggermente più difficile magari mettendo un’immagine dell’indirizzo della riunione, non così difficile da leggere per qualcuno, devono andare a una riunione individuale, quindi devono trascrivere un codice di 10 cifre, ma lo rende più difficile per… lo rende più difficile per questi essere ‘scraped’ in massa, o qualcosa del tipo, magari un captcha. Dove? Ok, vuoi andare a una riunione in Florida. Ok, risolvi questo captcha, e puoi avere l’ID della riunione, oppure puoi andare direttamente alla riunione. Quindi mettilo proprio lì. Sì. Quindi non capisco perché Zoom dovrebbe rispondere a scansioni di porte da qualsiasi cosa che non sia un client Zoom, sai. Quindi. Ma sì, lascio qui. Grazie per tutto il vostro servizio e il vostro ottimo lavoro.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì. Beh, certo, c’è dello scraping in corso, ma quello che intendevo è che la stragrande maggioranza lo fa in quel modo. Ma hai ragione. E sì, se fosse un’immagine sarebbe molto più difficile da gestire, ed è una buona idea. E forse l’OIAA vuole pensarci. Non è una cattiva idea.

[Mark M, Tech Chair]
Non è una cattiva idea. Ci penseremo. Teresa.

[TheresaB (TX)]
Ciao a tutti, sono Theresa e sono un’alcolista, e grazie a tutti coloro che hanno organizzato questa riunione, e grazie a Tom, per tutto il tuo duro lavoro. Ero a una riunione di recente, e qualcuno stava monitorando e ha rimosso qualcuno che non avrebbe dovuto. C’è un modo per notificare a Zoom che quella persona è a posto, per poter rientrare per sempre?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, quando lo fai, se segnali, Zoom ti invierà un’email che dice: No, non puoi.

[TheresaB (TX)]
No. Hanno rimosso la persona, hanno usato la funzione ‘rimuovi’, il che, a quanto ho capito, significa che quella persona non può più tornare.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
No, possono tornare la prossima volta che ci sono le riunioni.

[Mark M, Tech Chair]
24 ore. Sì.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì. La prossima volta che riavvii la riunione, o possono cambiare il loro IP e tornare. In realtà, se vuoi sapere la verità.

[TheresaB (TX)]
Ok. Non so come cambiare un IP, e so che nemmeno questa signora sa come farlo. Ma grazie mille.

[Mark M, Tech Chair] 16:18:07
Teresa, sì. Lo incontriamo spesso, e rapidamente, se riusciamo a contattare la persona, ci scusiamo, diciamo che è stato solo un incidente, e succede nel tentativo di rimuovere i ‘bomber’, e possono tornare entro 24 ore. Saranno a posto.

[TheresaB (TX)]
Ok. Grazie mille.

[Mark M, Tech Chair]
La maggior parte delle persone è abbastanza comprensiva, Dick, D

[Dick D — Athens, GA]
Ehi! Mi chiamo Dick D, e sono in recupero. Chiamo da Atene, Georgia, quando le riunioni sono state interrotte il 12 marzo, e qualcuno in quell’ultima riunione ha detto che dovevamo trovare un modo per fare riunioni, sai, moglie o non moglie, lavoro o non lavoro, virus o non virus. E così quella sera abbiamo iniziato la riunione ‘virus o non virus’, e ho usato il mio account Zoom personale, rapidamente, sai, 2 giorni dopo ci siamo resi conto che avevamo bisogno dell’account pro e da allora siamo stati sulla stessa ID della riunione. Quindi si avvicinano i 3 anni.

Uno dei nostri membri, in risposta ai nostri problemi di sicurezza, con i ‘bomber’, ha pensato che dovessimo eliminare il nostro vecchio numero perché i ‘bomber’ hanno il nostro numero. Quindi sento che probabilmente non c’entra nulla. Perché loro suggerivano di eliminare il nostro numero, iniziare un intero nuovo programma di riunioni con un nuovo numero di riunione. E c’erano molte preoccupazioni, perché molti dei nostri frequentatori abituali hanno il numero lì, sai. Sono pronti a partire. Quindi ho ragione che non farebbe alcuna differenza ottenere un nuovo numero di riunione?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Soluzione temporanea, ma lo troveranno di nuovo abbastanza rapidamente, comunque. Quindi, se questo crea disagi a tutti, e poi se non hai le impostazioni di sicurezza corrette per proteggerti da queste cose, e non hai le persone giuste addestrate. La formazione, che non è difficile da fare, per mitigare queste cose, in cui ti ritroverai ancora e ancora. Continuerà a succedere.

[Dick D — Athens, GA]
Giusto. E penso che crei molti più disagi ai nostri frequentatori abituali. Il mio punto era che dobbiamo affrontare i ‘bomber’. E quindi, comunque, questa è stata un’ottima riunione per ascoltare la vostra esperienza e ottenere forza. E mi hai effettivamente dato un po’ di speranza che potremmo forse sistemare la nostra riunione e all’ultima coscienza di gruppo avevamo diverse persone che volevano che ci ritirassimo dall’OIAA, e poi è arrivata la notifica per questa riunione, quindi sono molto ottimista che possiamo finire di esaminare la guida. Sistemare la nostra riunione e farla, prenderò nota. Vorrei fare un altro punto: il nostro ‘bombardamento’ è iniziato davvero dopo che ci siamo iscritti all’OIAA. Eravamo una riunione quasi esclusivamente locale. Abbiamo risposto alla chiusura delle riunioni locali. Avevamo forse 50-75 persone a una riunione. Tutta gente del posto, e forse i loro amici da tutto il paese, non abbiamo mai avuto un ‘bomber’. E poi quando ci siamo uniti all’OIAA, è lì che è iniziato, e abbiamo in qualche modo sviluppato alcune tecniche e poi fatto alcune cose di sicurezza. Ed eravamo più o meno a posto. Ma è negli ultimi 2 mesi che è peggiorato così tanto. Ma sì, grazie per la Guida. Grazie per tutto quel duro lavoro, mi sono iscritto per far parte del team di sicurezza e non vedo l’ora di lavorare a stretto contatto con tutti voi. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie Dick D. Farò un appello. Andremo avanti per altri 30 minuti. Abbiamo circa 15 mani alzate, e cercheremo di fermarci circa 10 minuti prima dello scoccare dell’ora, e passeremo ad Annie.

[Annie C HG]
Ciao famiglia, Annie C da Bakersfield, California. Il mio gruppo di riferimento è Alcolisti 101 Ascensore Rotto Fai i Passi. Tendiamo ad avere una media di circa 90-120 persone per riunione, 3 volte al giorno. Quindi ci aspettiamo i ‘bomber’, sono per lo più solo un esercizio di pazienza per la tolleranza e l’amore durante le vacanze scolastiche. Può diventare un po’ frenetico. Abbiamo avuto un giorno in cui erano più di 50, solo tra 3 di noi che segnalavano. E una cosa che abbiamo notato, volevo proporla per le riunioni femminili, ma lo facciamo anche per le nostre riunioni maschili, è che usiamo le stanze di breakout. In questo modo hai la sala d’attesa, e hai la sala principale. Puoi avere chiunque, uomo o donna, che gestisce la sicurezza nella sala principale prima che ammettano alla riunione vera e propria e a una stanza di breakout. Funziona molto bene per noi. Ma la domanda più grande, mi scuso se il mio segnale non è ottimo. La domanda più grande che ho, se può essere risposta, è questa. Abbiamo visto un aumento di bambini. Li rimuoviamo dalla riunione. Rientrano immediatamente. Stiamo segnalando, stiamo confermando le segnalazioni con Zoom. Ma vediamo le stesse facce a volte 3, 4, 5 volte in una singola riunione, e non riesco a parlare con nessuno di Zoom riguardo a quali azioni stanno intraprendendo per prevenire questo ingresso ripetuto, abbiamo le nostre impostazioni di sicurezza in modo che le persone non possano rientrare per 24 ore se sono state rimosse, ecc. Io, proprio come abbiamo avuto membri che hanno perso i loro account e non potevano nemmeno usare lo stesso computer per accedere a Zoom, anche se stavano scambiando VPN, o altro. Quindi, cosa diavolo sta succedendo? Perché stanno bannando la nostra gente? Ma stanno lasciando il quattordicenne che urla e gioca per essere venuto 5 volte, e non capisco questo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, nemmeno io.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
È, sì.

[Annie C HG]
Ok. Quindi continua a insistere con Zoom. Ok, grazie a te.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, sì. Voglio dire, tutto questo è senza precedenti. Tutto questo è nuovo per l’intero pianeta, sai, stiamo tutti crescendo. La società non ha ancora imparato a usare la tecnologia e a comportarsi bene. Non so se puoi dirlo su quasi ogni sito web su cui sei stato, mai, non sappiamo ancora come andare d’accordo molto bene usando la tecnologia. E stiamo imparando. Ed è un processo ed è doloroso, ovviamente. Ma sai cosa, personalmente, dal mio punto di vista. Penso che stiamo facendo un ottimo lavoro perché le vite vengono salvate. Quindi se abbiamo qualche problema lungo il percorso, penso che stiamo facendo molto più bene che male con questo. Personalmente lo credo.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie Annie. Tall Denise.

[TALL DENISE.R GA VIA QNS NY]
Ciao! A tutti! Mi chiamo Denise, e sono un’alcolista veramente grata. Tom! E Mark, grazie, e a tutti gli altri che stanno prestando servizio in questa riunione. Grazie mille. La mia domanda probabilmente è già stata fatta e risposta, ma con il mio udito che invecchia, dovrò chiederla di nuovo. Quindi abbiamo una riunione Zoom qui, e quando abbiamo ottenuto l’account per la prima volta l’avevamo impostato in modo che, sai, la persona che si era iscritta all’account. Era l’host, e ogni martedì sarebbe stata lì per aprire la riunione e poi nominare gli altri membri co-host. Quindi avevamo la sala d’attesa, facendo entrare le persone. Eccetera eccetera. Quindi quello che è successo è che abbiamo dovuto cambiare quel sistema perché la persona che aveva l’account non poteva più averlo. Quindi l’abbiamo messo a nome di qualcun altro, carta di credito. L’account e tutto il resto. Quindi la persona che ha l’account ora non può essere lì per aprire la riunione. Quindi i parametri sono stati cambiati, per cui non c’è una sala d’attesa, i membri entreranno e useranno il codice chiave per rendersi host e poi nominare il co-host. Quindi la mia domanda è questa: supponiamo che i ‘bomber’ inizino a entrare. Come ce ne liberiamo e li teniamo fuori? Se non abbiamo più quella sala d’attesa configurata?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Non puoi. Ecco perché dico e ripeto nella Guida alla Sicurezza: non disattivare la sala d’attesa per salvare la tua vita. Non farlo. È il tuo unico strumento per tenerli fuori quando sei sommerso.

[TALL DENISE.R GA VIA QNS NY]
Quindi, dato che siamo configurati così. Posso andare nella sezione sicurezza e attivare la sala d’attesa?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Dovresti essere in grado di attivarla. Sì, a meno che non abbiano bloccato l’impostazione nelle impostazioni globali. Usa quel piccolo lucchetto per forzarlo a rimanere spento, cosa che spero non abbiano fatto. Dovresti essere in grado di attivarla.

[TALL DENISE.R GA VIA QNS NY]
Ok, nell’icona Sicurezza?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
E il piccolo campo. Sì, l’icona dello scudo, si spera di riattivarla. Sì.

[TALL DENISE.R GA VIA QNS NY]
Ok, ok, quindi raccomandi, ogni volta, quando iniziamo la riunione di martedì, la persona che diventa host o co-host, dovremmo impostarlo automaticamente, basta cliccare su quello in modo che, ok, cliccheremo sulla sala d’attesa, una volta entrati

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì. Sì, dovete farlo. Le sale d’attesa sono la vostra migliore amica quando si tratta di sicurezza Zoom. Davvero.

[TALL DENISE.R GA VIA QNS NY]
Ok, grazie mille. E ancora, grazie a tutti per il vostro servizio.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Denise. Andrew P.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ciao Andrew

[Andrew P]
Grazie per questa riunione, e scusa tanto. Il mio video sembra essere…

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
No, abbiamo una grande opportunità qui. Tutti impareremo come trovare questo problema. Andrew, sei pronto. Sei su un PC in questo momento, o un Mac?

[Andrew P]
Sono su un portatile.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, ok, bene. E la tua barra in basso, dove ci sono i tuoi controlli. Vedi la tua icona di avvio/arresto video, clicca sulla piccola freccia a destra di essa.

[Andrew P]
Sì. Ok. E oh, sì. Sì, giusto.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Si apre il menu. Clicca su ‘Impostazioni video’.

[Andrew P]
Sì. Oh, ok.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ora, e quello è andato in basso. Lì, vedi, ‘avanzate’.

[Andrew P]
Sì, ok, davvero.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Clicca su quello e poi c’è un’opzione; ‘ottimizza qualità video con de-noise’. Deseleziona quella casella.

[Andrew P]
Sì. Ho deselezionato quella casella. Ok.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
E lascialo così. Ora esci cliccando sulla tua X. E ora accendi il tuo video, e vedremo quanto sei bello, signore.

[Andrew P]]
Oh, che paura! Oh, va bene! Beh, grazie mille.

[Mark M, Tech Chair]
Lo stavamo aspettando, eccellente.

[Andrew P]]
Va bene, non sono per niente esperto di tecnologia? Oh, vengo da… oh, da Sydney occidentale, in Australia. Sono membro di 2 riunioni che sono riunioni ibride, e penso che in una di queste siamo una di quelle riunioni che non ha tutte queste cose di sicurezza impostate. Oh, per uno mi piacerebbe averti, Tom, a insegnare al nostro gruppo, beh, ai gruppi, a 2 gruppi, come far funzionare queste cose. Il nostro host, il membro che ha la configurazione. È l’host. Si unisce alle riunioni ogni venerdì e sabato sera per noi. Ed elegge i co-host e cose del genere. Io, di solito se sono alla riunione, di solito lavoro dal mio telefono, quindi non… Ti ho sentito dire prima che i telefoni, sì, non hanno tutte queste configurazioni. Un altro problema che a volte abbiamo è con le connessioni Internet. Perché lavoriamo da una stanza, da una chiesa, una sala parrocchiale, che a volte è la loro Internet. Ed è un po’ traballante. Ma sì, guarda, ho detto, non sono esperto di Internet, sto solo imparando. Penso che il nostro host fosse presente prima ma ha dovuto andare e ci sono altri che generalmente fanno tutte queste cose, ma sto imparando, ho detto che se non fosse stato per AA e non fosse stato per Zoom non sapevo come accendere un computer 2 anni fa. Quindi sto imparando, sai, sono disposto a imparare oggi. E questo grazie a questa fratellanza e sono grato per questa fratellanza. Grato per tutto il vostro servizio. Tutti oggi. Grazie mille, e grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Prego.

[Andrew P]
Con questa riunione andrebbe bene, penso. Mi sono iscritto per l’iscrizione al supporto. Penso, spero di averlo fatto.

[Mark M, Tech Chair] 16:32:11
Bene.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE] 16:32:16
AA è uno sport di squadra. Siamo tutti insieme in questo.

[Andrew P]
Grazie. Sono così grato per questo.

[Mark M, Tech Chair] 16:32:23
Ok, proviamo questo. Terry, G,

[Terri G .]
Oh, caro, grazie per la riunione, come tutti dicono, ho solo 2 brevi domande, Tom. Ho provato a contattarti diverse volte. Sei difficile da contattare, e spero di poter riprovare e riuscire a parlarti. Sì. Quindi una cosa che voglio solo chiedere è, perché, perché è così? Sì, perché non possiamo disattivare i disturbatori che usano i video di sfondo? Questa è la parte che non capisco, perché penso che sia così che fanno i loro video.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ti consiglio di disattivarlo.

[Terri G .] 16:33:08
Quindi possiamo disattivarlo per tutti. Così tutti non usano i loro video?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Posso disattivarti. Puoi disattivare nelle tue impostazioni globali nel tuo account Zoom per non permettere loro di usare video di sfondo virtuali, è un’impostazione.

[Terri G .]
Sì. Ok. E quindi questo significherebbe che una volta, una volta disattivato, non potranno mostrare tutti quei video porno o qualsiasi altra cosa.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
E la guida alla sicurezza di Zoom ti guiderà attraverso questo. Beh, almeno usando quel metodo. Ci sono altri modi per dirottare un feed video che vanno oltre lo scopo della tua domanda e mi ci vorrebbero alcuni minuti per spiegarli. Ma sto cercando tra le mie email il tuo nome. Terri G! Non vedo nessuna email da parte tua nelle mie email.

[Terri G .]
Sì, lo era. Era qualche mese fa. Ora ti ho sentito sul… ho sentito la tua storia, ed è stata fantastica alla riunione degli oratori delle 7. I grandi fatti, e ho provato a contattarti avanti e indietro, poi, e ho ricevuto un paio di email di risposta che dicevano che eri occupato, e non sono riuscita a raggiungerti. Ma comunque, guarda, questo è fuori tema. Il punto è, penso, che sai, cercare di essere indulgenti con queste persone è un problema, perché quello che stanno facendo è totalmente illegale per cominciare. E l’altra cosa che mi fa davvero arrabbiare è che a volte, se questi non sono bambini, a volte siamo nella nostra riunione. Arriviamo a 200 persone al giorno, e il fatto è che siamo bombardati continuamente e il nostro team di sicurezza, ancora e ancora e ancora, è soggetto a cose che semplicemente non vuoi guardare ogni giorno.

E il punto è che alcuni di loro hanno incluso pornografia infantile. Sai, decapitazioni. Stai parlando di persone che devono guardare vittime di incidenti stradali che cadono dalle auto. E tutta questa specie di schifezze che fanno. E sai, tutta la cosa mi fa davvero arrabbiare. Voi oggi, proprio oggi, avete avuto quel tizio Chip che è venuto a questa riunione, è rinomato nella nostra comunità, entra ed esce dalle nostre riunioni regolarmente, e a parte le segnalazioni a Zoom, cosa che facciamo costantemente, non viene fatto assolutamente nulla. E quindi, sai. Sono arrivato al punto in cui sono frustrato e arrabbiato per tutto questo ora, perché, sai, siamo una riunione per principianti. Stiamo facendo un ottimo lavoro e, sai, questo è solo una spina nel fianco per AA per quanto mi riguarda, e siamo una grande comunità. Molti di noi hanno, sai, account a pagamento con Zoom, e penso che Zoom debba farsi avanti qui e aiutarci. Questa è la mia opinione personale, Tom. Quindi grazie per quello che stai facendo. Lo apprezzo molto, senza dubbio. Lo apprezzo davvero.

Che Dio vi benedica tutti! Questi sono i miei pensieri di oggi. Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Grazie. Il problema, però, è che non possiamo affiliarci a una società privata a questo livello. Ma ma ma questo sta migliorando. Si sta evolvendo, voglio dire, non è come era nel marzo del 2020, vero? Voglio dire, stiamo migliorando. Abbiamo alcuni problemi, sì, ci sono alcuni idioti nel mondo e sì, c’è questa cosa chiamata Internet con cui tutti dobbiamo fare i conti, piena di persone piuttosto malate. E le persone di AA, sapete, non vengono qui perché stanno bene per cominciare. Quindi ci sarà una miscela. Ma sostengo che ci sono anche riunioni fisiche che hanno membri che creano disturbo. Quindi è solo un marchio diverso. E dobbiamo affrontarlo come una squadra. E man mano che impariamo tutti a gestire meglio questa tecnologia, miglioreremo come fellowship nell’affrontarla e tutto si evolverà nel tempo. Dobbiamo solo attenerci e evolverci con essa, proprio come nei primi giorni di AA. Hanno avuto il loro, quello che chiamano il periodo di volo alla cieca, dove le cose erano caotiche, ed è finito con le 12 Tradizioni e, successivamente, i Concetti, voglio dire, hanno dovuto affrontare anche loro i loro dolori di crescita. Beh, siamo solo in quella fase anche noi. Siamo in un Rinascimento e dobbiamo solo restare uniti e ce la faremo. So che ce la faremo. Lo so.

[Mark M, Tech Chair]
Lottie, cercheremo di andare avanti per altri 15 minuti circa, gente. Quindi, se potete essere brevi nelle vostre domande, questo potrebbe aiutare tutti ad avere una possibilità.

[Lottie H]
Sarà breve. Ciao gruppo, mi chiamo Lottie. Da Washington, DC. Serenity House è il mio gruppo di riferimento, e penso che la mia domanda possa essere stata già risposta. Ma come ho sentito dire a qualcuno, il processo di invecchiamento sta rallentando le mie orecchie. Ma comunque, la mia domanda veloce è: non riesco ad accedere al mio PC. E ho preso un Chromebook, e devo accedere come host, e ho problemi con questo. Avrei dovuto avere un paio di membri che venissero ad aiutarmi con questo. Ma non riesco ad accedere alla riunione usando le informazioni di accesso del mio gruppo di riferimento. Quindi immagino che la mia domanda sia: è il Chromebook? O è qualcosa che devo fare per accedere?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Il Chromebook dovrebbe funzionare bene. Voglio dire, usi semplicemente il Play Store proprio come faresti su un telefono Android e scarichi Zoom, cosa che ovviamente hai fatto. E ti ci connetti. E dovrebbe andare bene, oppure puoi accedere tramite un sito web se hai la password, puoi andare su zoom.us nel browser Chrome e accedere lì, e poi dovresti essere in grado di vedere le riunioni di quel gruppo, e dovresti essere in grado di avviare una riunione in quel modo.

[Lottie H]
Beh, oh, perché dovrei aprire la riunione, quindi sono io l’host che arriva presto, e uso le mie. Le loro informazioni di accesso.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Allora è meglio che tu acceda tramite il browser Chrome su un Chromebook. È il browser. Accedi a quell’account. E poi Chrome salverà un cookie, e ti terrà connesso per un po’, e poi potrai semplicemente andare alle loro riunioni, e dovresti vedere le loro riunioni, e poi dovresti essere in grado di avviare qualsiasi riunione tu voglia avviare. Direttamente dal tuo browser web, e poi lancerà la tua app Zoom proprio come farebbe su un PC. O un Mac, o anche il tuo telefono. Non dovrebbe essere un problema per te. Non dovrebbe esserlo. Prova ad accedere tramite il sito web. Probabilmente avrai più fortuna.

[Lottie H]
Ok, grazie mille. Grazie. Va bene. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie Lottie. Online 7 @ 7,

[Online 7@7]
Ciao! Mi chiamo Kim e sono un’alcolista. La domanda che ho è: è giusto chiedere a qualcuno di identificarsi quando ha un telefono, o se il suo video è nascosto, abbiamo un gruppo ristretto e intimo. E sai, a volte arriviamo a 40 o 50, e capisco, in una riunione aperta. Capisco. Sai, le persone possono, sai, non sono sicure di poter decidere. Cosa, e come gestisci una cosa del genere? Perché sento che dovremmo chiedere loro di identificarsi. Sono a New York, ma ho vissuto in Florida e ho visto dove chiedono a ogni persona che gira per la stanza. Sei un alcolista e se non sono un alcolista, viene detto loro di andarsene. Oppure viene chiesto loro, hai un desiderio? E loro dicono, no, sono qui con un gruppo, sai, un gruppo Safe Home. E sai che il leader del gruppo Safe Home ha dovuto andarsene con loro, sai, per assicurarsi che fossero sorvegliati. Quindi la mia domanda è dal punto di vista dell’anonimato. Come lo gestiamo? Ed è giusto?

[Mark M, Tech Chair] 16:41:21
Dov’è Jan? Questa è una buona domanda per Jan. Non credo che abbiamo davvero una risposta per questo, perché, primo, ogni gruppo è autonomo. 2. Non lo siamo. Non siamo anonimi a noi stessi. La questione su come gestire questo in una riunione aperta rispetto a una chiusa potrebbe essere aperta a qualche interpretazione, forse.

[Jan BB OIAA PAC] 16:41:39
Sì, quello che facciamo a volte, è chiedere ai gruppi di inserirlo nella descrizione della loro riunione. Quindi direbbero, vogliamo solo persone che sono alcolisti, o che hanno il desiderio di smettere di bere, e alcuni di loro dicono che non vogliamo nessuno che venga a osservare. Perché molti programmi infermieristici e altre cose lo fanno. E alcuni dicono, sì, permettiamo programmi. Puoi venire e osservare, quindi questo è davvero ben gestito se sei elencato nella Directory delle Riunioni dell’Intergruppo Online nella descrizione della riunione. Ma questo rientra decisamente nella Tradizione 4. Quindi dipende dalla coscienza di gruppo del tuo gruppo.

[Online 7@7]
Ok, grazie mille.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Kim. Andiamo da Carlos.

[Carlos D ]
Grazie per il tuo servizio, sono Carlos, e ho un’allergia all’alcol. Ho 2 punti che devo trattare. Prima di tutto, voglio sapere perché Zoom non elenca i nomi in ordine alfabetico nel blocco dei partecipanti.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Lo fanno, tranne che le persone con la mano alzata sono un’altra lista, e poi l’host e i co-host sono ancora un’altra lista. Quindi sono una specie di liste impilate. Ma ognuna di quelle sottoliste è alfabetica.

[Carlos D ]
Ok. E in secondo luogo, per quelle persone che vengono rimosse per errore, possono sempre chiamare dal loro telefono.

[Mark M, Tech Chair]
Corretto.

[Carlos D ]
Ok, grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Oppure prendi un dispositivo diverso che abbia un indirizzo IP diverso e possono rientrare subito. Ma non l’hai sentito da me.

[Carlos D ]
Giusto.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie. Carlos. Jen B.

[Jen B, Santa Fe NM]
Tutti, Jennifer, alcolista. Potrei sbagliarmi su questo, ma non credo. Voglio sapere se gli hacker possono fare quanto segue: mettiamo tutti in muto. Nessuno può riattivare il proprio audio, ma ho visto un paio di volte persone entrare e noi possiamo sentirle. È un hack, o la persona non ha impostato correttamente l’impostazione all’inizio della riunione.

[Mark M, Tech Chair]
La seconda.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì.

[Jen B, Santa Fe NM]
Quindi è impossibile. Che qualcuno possa entrare con un hack, e noi possiamo sentirli dopo aver messo tutti in muto.

[Mark M, Tech Chair]
C’è un’altra impostazione che forse a volte viene persa, o forse qualcuno la controlla, ma nell’impostazione dei partecipanti. Audio disattivato all’ingresso, oppure può essere disattivato in modo che possano essere… Potrebbero unirsi alla riunione con l’audio attivo. Quindi dovete controllare questa impostazione per assicurarvi che sia spuntata e quando premete il pulsante per disattivare l’audio di tutti, c’è un pulsante che dice: “Consenti ai partecipanti di riattivare l’audio”, dovete assicurarvi che sia disattivato quando disattivate l’audio di tutti.

[Jen B, Santa Fe NM]
Sì, voglio dire, lo farei. Non ero l’host della riunione, e non ero responsabile di incontrare tutti all’inizio della riunione, perché noi la abbiamo. La nostra riunione. Puoi entrare e parlare, e poi, quando iniziamo la riunione all’inizio dell’ora, mettiamo tutti in muto.

[Jennifer A]
Disattivare l’audio, disattivare l’audio di tutti senza modifiche. Ma se l’impostazione di sicurezza “i partecipanti possono riattivare l’audio” non è deselezionata, disattivando l’audio di tutti, le persone possono comunque riattivare l’audio da sole. Dovete andare nelle impostazioni di sicurezza e deselezionare “i partecipanti possono riattivare l’audio” dopo aver disattivato l’audio di tutti o prima, a seconda di quale dei due

[Jen B, Santa Fe NM]
Ok. Ok.

[Mark M, Tech Chair]
Tom. Mi chiedo cosa ne pensi, ho visto molte volte nelle nostre riunioni dove controlliamo il muto e il riattivare l’audio. Tutti sono in muto. È tutto impostato correttamente. Ma qualcuno, non riusciamo a metterlo in muto. Per qualche ragione non so cosa causi questo, ma non riusciamo a metterli in muto, e poi dobbiamo chiedere loro di mettersi in muto da soli.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Bug. È un bug. Il modo per risolverlo è metterli nella sala d’attesa. Molto velocemente. Riportali subito dentro e si resetta, e poi funzionerà perfettamente. Spiega loro, senza offesa. Non ti stiamo cacciando. Mettili semplicemente nella sala d’attesa e lasciali tornare subito. È un bug noto di Zoom. Non sono riusciti a risolverlo perché è un bug davvero subdolo.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Inoltre, c’è un modo, non lo spiegherò, perché forse. Ma c’è un modo per aggirare questa cosa del riattivare l’audio e rimanere in agguato per un po’, e poi riattivare l’audio nel mezzo di una riunione, ma non voglio spiegarlo a tutto il gruppo. Se qualcuno è interessato possiamo parlarne individualmente. Se sei curioso. Ma sì, è Internet, amico. Le persone a volte trovano modi per aggirare le cose. Ma sì, quello è un bug.

[Jen B, Santa Fe NM]
Ok. Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
È un bug raro, ma è un bug.

[Jen B, Santa Fe NM]
Ok. Ottimo. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie. Sarah S

[Sarah S]
Ciao a tutti! Mi chiamo Sarah e sono un’alcolista. Volevo solo condividere un’esperienza e poi avevo una domanda di follow-up. Sono l’amministratore di Zoom per una riunione a cui partecipano in media dalle 150 alle 200 persone alla volta e la nostra riunione dura circa 7 ore a notte e abbiamo sempre avuto disturbatori, ma ultimamente è stato demoralizzante quanti ne sono passati e quanto disturbo hanno creato alla riunione. E così quello che abbiamo fatto è stato fare 2 cose e ha fatto la differenza più grande. La prima cosa che abbiamo fatto è stata abilitare l’autenticazione dell’utente e so che il nome suona un po’ spaventoso perché sembra quasi che dobbiate dimostrare chi siete. Ma non è niente del genere. Ha totalmente cambiato il tono della nostra riunione e poi non ho sentito nessuno menzionare l’uso dello strumento di etichetta della chat. Abbiamo una chat aperta. È molto controverso, ma la nostra chat non è diretta, le persone non possono parlare direttamente tra loro, ma possono chattare con tutti durante la riunione e riceviamo disturbatori e riceviamo un sacco di insulti razziali e questo, tipo, sì. Quindi il fatto che ora abbiamo delle parole, sapete, non possono dirlo ora. Quindi è come se sentissi che il mio lavoro qui è finito. Se la mia eredità è che non dovremo mai più vedere quella parola, lo farò, sapete, è stato davvero incredibile. Volevo solo condividere questo perché non sento… Non conosco molte persone che stanno ancora usando questo strumento di etichetta della chat.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Corretto. Guida alla sicurezza: abilita solo i partecipanti autenticati alla riunione e i partecipanti al webinar che possono partecipare a riunioni e webinar. Lo consiglio vivamente.

[Sarah S]
Sì. E ricordo una versione precedente. Sembra l’ultima versione che ho visto. Forse diceva di disattivare perché mi tengo aggiornata con la tua versione.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sì, perché a un certo punto, io, sì. Aveva una ragione diversa, ma come ho detto, il panorama della sicurezza di Zoom cambia frequentemente, per farla breve non importa, aveva a che fare con un bug che è stato corretto. Ora che funziona alla grande, attivalo.

[Sarah S]
Sì. Quindi volevo solo, sì, volevo condividere questo. Quanta differenza ha fatto, e volevo chiedere, c’è un posto per persone come me a cui piace fare brainstorming su questo? E c’è un gruppo di persone che sono amministratori di Zoom interessati alla sicurezza come un gruppo Whatsapp o un gruppo Slack, o qualcosa del genere? Perché mi piacerebbe saperlo.

[Mark M, Tech Chair]
Ottimo suggerimento, lo porterò al Comitato Tecnico. C’è un modulo di iscrizione relativo alla creazione di un gruppo per quel comitato. Uno per pubblicarlo nella chat. Inoltre, nella prossima versione del sito web, che avverrà all’inizio di marzo, ci sarà una sezione del forum del nostro sito web OIAA in cui le persone potranno creare sale di discussione.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Bello

[Sarah S]
Fantastico. Bene. Grazie. Apprezzo.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie. Janice.

[Janice]
Ciao! Mi chiamo Janice. Vengo dal gruppo Corona. La domanda che ho è che circa 4 settimane fa siamo stati bombardati e, quando è tornato, è stato in grado di assumere la funzione di co-host. Sai come è successo? E quando hanno assunto la funzione di co-host, sono stati in grado di rimuovere le persone, il che significava che le persone non potevano rientrare? E poi, sai, poi hanno bloccato la riunione. Sai che era bloccata, quindi ero solo curiosa di sapere come è stato possibile. Grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ci sono alcuni modi in cui può succedere. Il modo più comune in cui succede che ho visto. È qualcosa perché siamo esseri umani. Qualcuno per sbaglio, nel panico cercando di farli uscire, sai, lo ha accidentalmente reso un co-host.

[Mark M, Tech Chair]
È molto probabile.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Solo questo. Succede a volte, sì.

[Mark M, Tech Chair]
Ma, per quanto ne so, capacità di hackerare durante una riunione e ottenere il permesso di co-host, non credo che esista.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
No, no, Zoom, non c’è modo di farlo. Che io abbia mai sentito. Di solito è un errore umano.

[Mark M, Tech Chair]
Sì.

[Janice]
Okay? Perché la parte difficile è che è successo a uno dei nostri membri, da oltre 30 anni. Era il suo nome, la fine dell’hacker aveva il nome di quella persona, quindi ho pensato che fosse molto strano.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Oh, beh, sì, voglio dire, se prendo, tipo, se mi chiamo Janice e entro con la mia telecamera spenta. E voi tutti pensate che io sia Janice, e mi rendete un co-host, sì, posso divertirmi un mondo con questo. Ecco la mitigazione che ho suggerito ai gruppi per gestire la cosa. Conoscete i vostri co-host, i vostri co-host non si nascondono. Fate accendere la telecamera prima di co-ospitarli, anche solo per un secondo per vedere la loro faccia. E ora sapete che sono loro, e poi potete co-ospitarli in sicurezza.

[Mark M, Tech Chair]
Bene. Leon.

[Leon R.]
Oh! Ciao! Ciao! Mi chiamo Leon. Sono alcolizzato e vengo anche dal gruppo Corona e Back to Back. Prima di tutto, Tom, Mark e Jan e Jennifer per il loro servizio. E grazie anche a te, Tom. Ho avuto il problema nella parte superiore del mio quadrato con la statica, e sono tornato nella stanza giusto in tempo, come hai spiegato a quel ragazzo che doveva sbarazzarsene.

[Mark M, Tech Chair]
Bene!

[Leon R.]
Ci sono solo istanze di Dio. Quindi grazie. Di nuovo dentro.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Giusto, giusto. Prego.

[Leon R.]
Il mio commento è quando qualcuno viene alla riunione e non sappiamo chi è. Li PINZIAMO finché non scopriamo chi sono. Voglio che qualcuno chiarisca una volta che li abbiamo PINZATI. Sono di oggi? Sono fissi in quell’angolo in alto a sinistra finché non rimuoviamo il PIN? Perché avevi menzionato Tom che rimbalzano, ma una volta che li abbiamo PINZATI, sono lì per tutta la riunione finché non li spillo?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Dipende. È una domanda difficile. In realtà, perché dipende dalle impostazioni della tua riunione. C’è un’impostazione in cui puoi disporre le tue tessere e poi bloccarle in posizione, e questo può essere attivo o disattivato. Quindi dipende anche da questo. Raccomando di nuovo di usare semplicemente i partecipanti che inseriscono le loro lettere velocemente e le blocca nella finestra dei partecipanti. È solo il modo più semplice per gestirlo. Non importa cosa stia succedendo. Quindi la risposta a questa domanda sfortunatamente è forse, dipende da altre impostazioni che si trovano nelle tue impostazioni globali e da come è impostato.

[Mark M, Tech Chair]
Sì Leon, più tipicamente, ho visto, usiamo molto la funzione PIN per osservare le persone. Ed è influenzato dalle persone che alzano la mano, quindi anche se sono bloccate, e poi quel bomber, l’altro bomber arriva e alza e abbassa, alza e abbassa le mani. Quelle prime 4 schermate saltano un po’ in giro, quindi non lo sono. Saranno ancora lì, ma forse non in quel primo quadrato

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ma il nome e il partecipante, li blocca nel tuo partecipante, è sempre un modo migliore per prenderli.

[Leon R.]
Okay. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie. Prenderemo questo tramite Jeff Z. Siamo quasi all’inizio dell’ora. Ma non vogliamo lasciare nessuna delle vostre mani alzate. Quindi passeremo attraverso i prossimi 1, 2, 3, 4, 5, 6, terminando con Jeff Z. Vai avanti, Debbie.

[Debbie C MA]
Ciao! Lì! Grazie. Sono Debbie. Sono in realtà un’Al-anon, e un doppio vincitore ha condiviso queste informazioni con questa riunione con il nostro gruppo, perché abbiamo avuto alcuni disturbatori di recente, specialmente con la pausa scolastica, e faccio parte del nostro comitato direttivo. Sono stata un host, sono stata una presidente. Sono stata tutte le cose e sono anche come il direttore tecnico, anche se non sono una persona tecnica, come il coordinatore tecnico, comunque. Ma ho alcune domande. E, Tom, mi piacerebbe che tu venissi a incontrarti con noi, quindi ti invierò un’e-mail personalmente, da me, Debbie. E poi probabilmente metterò in cc l’e-mail dei nostri gruppi. Siamo chiamati Daily Serenity for Women. Gruppo familiare DS4WAFG Al-anon. Sarebbe davvero fantastico se potessi aiutarci, perché, sai, siamo una riunione di 7 giorni a settimana. Abbiamo 100 persone nella nostra riunione. E okay, fantastico, grazie.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Oh, ti sto inviando il mio numero di telefono. Debbie Sì, sì, no. Ti vedo, ti darò il mio numero qui. E lo gestiremo.

[Debbie C MA]
Ti apprezzo. Perché parte della nostra cosa. Lo scriverò subito. Quindi ci vorranno 2 secondi. Lo apprezzo. Grazie mille. è che abbiamo più presidenti e host che ruotano il servizio. Quindi ogni mese, sai, ci sono persone che servono ogni mese come persone che sono nuove al servizio. E quindi, a causa di ciò, sai, abbiamo avuto. Abbiamo avuto un nuovo host e presidente un paio di settimane fa, e abbiamo avuto disturbatori in tutta la riunione, ed è stato io che ascoltavo al telefono e non sono stato in grado di aiutare affatto. E mi sono sentita totalmente impotente. Ma le persone che sono intervenute e hanno aiutato hanno fatto un ottimo lavoro, ma la mia domanda è, avere più host e condivisioni perché ogni persona che è un host accede direttamente al nostro account Zoom del gruppo familiare Alan come host per avviare la riunione, e perché più persone hanno tale accesso. Ora, anche se non hanno ospitato da molto tempo, è un problema di sicurezza? Dovremmo esaminare un po’ di questo? Possiamo parlarne offline. Ma volevo un po’ metterlo lì fuori. Abbiamo avuto alcuni altri problemi.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
C’è un’introduzione qui, però. Sì, ti sento su questo. E la risposta è potenzialmente sicura. Potrebbe. Ma sai, ci fidiamo dei nostri servitori fidati. Si spera. Sai, persone che hanno le credenziali di host abbastanza bene, sai. Ma sì, certo che lo è. Ma a un certo punto diventa un po’ sciocco con la sfiducia. Giusto, voglio dire, specialmente in al-anon, sono 35 anni in al-anon. So tutto al riguardo. Okay, quindi ci divertiremo quando ci riuniremo su tutto questo.

[Debbie C MA]
Sì, sì. Lo apprezzo. Grazie. Quindi la mia altra domanda veloce è, e non ho letto ovviamente è stato alla riunione. Ma la funzione di alzare la mano è una buona idea per noi da implementare affinché tutti debbano alzare la mano per condividere la riunione.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Lo adoro, lo adoro. Sì, è assolutamente il mio preferito personale.

[Debbie C MA]
Okay, sii, okay. Okay.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
È quello che raccomando, perché ti aiuta anche perché le mani sono alzate in ordine. Giusto? Quindi puoi vedere immediatamente chi ha alzato la mano per primo. Ed è solo così fantastico.

[Debbie C MA]
Giusto. Sì, perché il nostro è che ti disattivi e dici, Ciao, sono Debbie, mi piacerebbe condividere, le persone condividono semplicemente. E quindi, okay, fantastico. Condividerò un po’ di questo. Abbiamo la nostra coscienza di gruppo domani. Quindi, e questa è una delle cose nella nostra agenda. Quindi condividerò un po’ di quello che ho imparato oggi, e ci piacerebbe che tu venissi a parlare con il nostro comitato direttivo, e poi potremo condividere di più in seguito.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
E la guida parla anche dei pericoli di lasciare la possibilità a chiunque di riattivare l’audio in qualsiasi momento. E quindi, sì, lo consiglio vivamente anche io.

[Debbie C MA]
Grazie, bene. Vi apprezzo tutti. Grazie. A tutti, per il vostro servizio oggi.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Debbie. Proviamo Marianne. Se sei ancora con noi, Marianne. Okay, passeremo a Jessica.

[Jessica]
Okay.

[Mark M, Tech Chair]
Penso che Jessica sia uno di quei bomber molto, molto, molto pazienti. Mi stupisce che alcuni se ne stiano seduti lì per quasi un’ora ad aspettare quel piccolo pezzo di gergo. Donna.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ma vedi quanto velocemente possiamo prenderli. Lo vedi. È solo una questione di resistere.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Ragazzi. Ciao, Marianne, Donna donna scusa. Ciao! Donna

[Mark M, Tech Chair]
Donna, vedo che stai parlando, ma non riusciamo a sentirti.

[Mark M, Tech Chair]
Il tuo microfono non funziona, cara. No, eri senza audio. Proviamo di nuovo.

[Mark M, Tech Chair]
No, hai un problema audio, tesoro. Mi dispiace

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Non lo so. Digita la tua domanda nella chat. Se hai una domanda.

[Mark M, Tech Chair]
Vai avanti e scrivila. Donna, passeremo a Kerry

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Terrò d’occhio. Okay.

[Kerry ~~ Alma Wi]
Ciao! A tutti, sono Kerry. Ho l’alcolismo. Il mio gruppo di casa è stato elencato l’estate scorsa e in 3 giorni siamo stati bombardati così pesantemente che il gruppo ha deciso che non volevamo avere niente a che fare con OIAA, ma ora che ho imparato molte di queste sicurezze, le sosterrò. E forse, in futuro, confronterò il nostro gruppo sulla possibilità di ri-elencare con OIAA. Ma l’altra mia parte è che appartengo a un secondo gruppo. Il mio gruppo di casa ha una media di circa 15 persone. Appartengo a un secondo gruppo e di solito siamo fortunati ad averne 5, e sono stati elencati con. OIAA per un bel po’, beh, penso, da quando è iniziata la pandemia, e abbiamo avuto alcuni problemi con i bomber. Ma siamo stati abbastanza veloci a prenderci cura di loro. E apprezzo molto questo forum. Apprezzo molto il vostro tempo e servizio. Questo è tutto quello che dovevo dire. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Kerry, grazie. Continua così, amico. Grazie. Vai avanti. Jeff!

[Jeff Z. Dis. #25 – Area #75 So. WI.]
Jeff. Alcolizzato di Fon du lac, Wisconsin. Sono contento di essere qui, contento di essere sobrio. Voglio ringraziare Tom e Mark e Melinda, e Jennifer Jan. Tutti voi ragazzi. Fantastico. La mia domanda, lo scorso fine settimana ero a un evento nel Regno Unito a Londra. C’era una presentazione di storia, e io, dopo aver ascoltato Janice, mi chiedo solo se forse qualcuno non ha accidentalmente ospitato qualcuno o co-ospitato qualcuno che non avrebbe dovuto esserlo perché erano in grado di condividere lo schermo. Cose piuttosto grafiche, di diverso tipo e cose del genere e non solo, dopo che ho lasciato la riunione sono andato a controllare le mie e-mail, e ho ricevuto un’e-mail da qualcuno, 2 diverse e-mail consecutive da qualcuno che era a quella riunione che è stato cacciato. Mi chiedo solo se non fossero possibilmente co-ospitati, che avrebbero avuto l’accessibilità alla condivisione dello schermo. E quando io, quando io, quando l’ho portato al, perché sono tornato alla riunione per far loro sapere di non aprire con queste e-mail perché potrebbero contenere un virus, molti altri membri, avevano menzionato al presentatore che avevano ricevuto anche loro delle e-mail. Quindi mi chiedevo solo come avrebbero avuto accesso alla mia e-mail. Non l’ho mai pubblicato o fatto nulla. Come avrebbero avuto accesso a quello?

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Sai, ho appena avuto uno dei miei vuoti di memoria da SM. Per favore, perdonami. Puoi solo ripetere il succo della questione? Succede a volte a causa della mia sclerosi multipla. Scusa.

[Jeff Z. Dis. #25 – Area #75 So. WI.]
Giusto, sono stati in grado di. Qualcuno era uno dei bomber, è stato in grado di condividere lo schermo, e sono stati rimossi dalla riunione. Ma poi ho ricevuto un’e-mail da quel bomber. Ricordo il nome, e poi, in realtà, mi ha inviato 2 e-mail. Erano consecutive, e ovviamente non le ho aperte, ma provenivano dal gruppo Camberwell, quindi conoscevo il nome del gruppo, ma non volevo comunque aprirle, perché ho riconosciuto il nome del bomber.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Oh, interessante!

[Jeff Z. Dis. #25 – Area #75 So. WI.]
Quindi sono state inviate più e-mail. Come avrebbero avuto accesso agli indirizzi e-mail?

[Mark M, Tech Chair]
Non hai condiviso un elenco di gruppi di casa. In qualche modo, durante la riunione?

[Jeff Z. Dis. #25 – Area #75 So. WI.]
No, niente, non ho condiviso assolutamente nulla.

[Thom R. 10 Feb 1992 – GUIDA ALLA SICUREZZA DI ZOOM]
Allora deve essere un membro di casa, un membro con una vendetta o qualcuno che ti conosce. Voglio dire, solo nient’altro ha senso per me.

[Jeff Z. Dis. #25 – Area #75 So. WI.]
A Londra.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, voglio dire, non si sa mai. È proprio così, con questa tecnologia. Non importa più dove si trovi nessuno. Questo è davvero globale ora.

[Jeff Z. Dis. #25 – Area #75 So. WI.]
Buongiorno, ma sai, e come dico io, voglio dire, non sono mai stato a una riunione a Londra prima, e poi c’era la questione di Malta. Dopo averlo segnalato al presentatore, gli ho scritto un messaggio, o meglio, ho chattato con lui per farglielo sapere, e poi lo ha annunciato alla riunione, e diverse persone tra il pubblico hanno detto, sì, ho ricevuto un’email anch’io. Probabilmente erano al telefono.

[Mark M, Tech Chair]
Non c’è un modo reale per estrarre o trovare un’email tramite Zoom, partecipando a una riunione. Quindi in qualche modo, qualcuno ha ottenuto un elenco di alcune delle vostre email da qualche parte.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ho appena ricevuto qualcosa, sì. Un paio di persone mi hanno inviato qualcosa in chat che ha perfettamente senso, e potrebbe avere a che fare con la lavagna virtuale (whiteboard) accesa, perché quando si avvia una lavagna virtuale che, se è accesa, chiunque può. Si potevano vedere gli indirizzi email di altre persone, specialmente se l’opzione per avviare una lavagna virtuale al di fuori delle opzioni di riunione è attiva. Sì, quello potrebbe essere un modo in cui hanno ottenuto la tua email. Quindi le persone che mi hanno scritto a riguardo. Sì, penso che abbiate ragione, devo verificarlo perché ho guardato la lavagna virtuale quando è uscita per la prima volta. Ne ho parlato con Zoom, hanno detto: “Questo è per ambienti aziendali. Non è per voi.” E io: “Ok, allora raccomando di disattivarla.” E onestamente non l’ho approfondito molto di più perché sto semplicemente raccomandando di disattivarla. E potrebbe essere successo così.

[Jeff Z. Dis. #25 – Area #75 So. WI.]
Ok, corretto. Va bene. Grazie. Apprezzo il tuo servizio.

[Mark M, Tech Chair]
Va bene. Grazie, Jeff, grazie mille. Bene. Prendiamo altri 2 e poi chiudiamo, ragazzi, Martin, e poi Brad sarà l’ultimo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, e se voi ragazzi volete fare un parking lot e in modo più informale, sono ancora disposto a rimanere. Non voglio che nessuno se ne vada con dei dubbi. Ok.

[Martin M]
Ciao, Martin, alcolista. Grazie mille. Il mio gruppo di riferimento ha un portatile alla riunione aperta per le riunioni ibride, e voglio disattivare le telecamere dei partecipanti. Ma questo disattiverà la telecamera del portatile durante la riunione, dato che accedono come host su quel portatile?

[Mark M, Tech Chair]
No.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Non dovrebbe, no.

[Martin M]
Ok. Quindi quando nascondo le immagini del profilo dei partecipanti, questo non disattiverà la telecamera dell’host se lo imposto nell’account Zoom?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì. Ma tutti gli altri sì. Sono nella riunione collegati a quello. Comunque, potranno comunque vedersi. Nessun problema. Non vedranno solo l’host dato che hai disattivato la telecamera.

[Martin M]
Oh, no, voglio che vedano l’host, non importa se qualcun altro nella riunione può vedersi, perché avevamo persone che facevano facce strane perché avevo bloccato i microfoni e tutto il resto.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE] 17:07:03
Ok. Credo ci sia un’impostazione che non ho ancora approfondito completamente. Potrebbe permetterti di farlo. Ma non posso rispondere a quella domanda in questo momento, ma se mi mandi un’email sarò più che felice di fare delle ricerche e scoprire se è una funzione attuale o una funzione pianificata di Zoom 4.

[Martin M]
Grazie mille. Buonanotte, ragazzi.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Martin, congratulazioni anche per il Golden Globe. Aspetta. Quello è un altro Martin. Brad W.

[Brad W. (Tampa FL)]
Ok. Quindi voglio tornare indietro e ribadire riguardo alla tua domanda. Quella che è stata appena posta da Jeff. Quindi ci sono 2 lavagne virtuali. Una è la lavagna virtuale classica, e una è la nuova lavagna virtuale. Quindi la nuova lavagna virtuale, l’ho testata e ricercata. Quando apro una lavagna virtuale in qualsiasi riunione, raccoglierà l’indirizzo email di tutti i partecipanti a quella riunione non appena la apro. Se qualcuno non ha disabilitato la nuova lavagna virtuale, e io entro come partecipante, appare proprio come una condivisione schermo. Tu come host, non puoi impedirmi di farlo a meno che tu non abbia già disabilitato la nuova lavagna virtuale. Quindi raccomando di disabilitare completamente la lavagna virtuale, perché raccoglie l’email di tutti e puoi inviare qualsiasi cosa tu voglia.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì. E poi la guida, ho pensato: “Questo è pericoloso. Disattivalo.” Ed è per questo, perché è semplicemente così ridicolo.

[Mark M, Tech Chair]
Ottimo, Brad. Grazie, Mike F.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ciao, Mike.

[Mike F]
Sì. Ciao, Tom, ok, una cosa veloce. Quindi quello che abbiamo impostato è stato che abbiamo aggiunto utenti al tipo di organizzazione host. Quindi ne abbiamo impostato uno, sai, seechange@gmail.com, abbiamo configurato Zoom sotto quello come account pro. Poi abbiamo aggiunto il team di sicurezza come membri dell’organizzazione. Quindi li sposta da qualsiasi cosa e in questo modo possiamo avere impostazioni individuali, per, sai, far entrare i membri, e così via. Consigli di fare una cosa del genere? Se ha avuto senso?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Per favore, riformulalo. Ancora una volta per me.

[Mike F]
Quindi con alcuni dei nostri membri, il team di sicurezza e le persone che fanno servizio, li aggiungo come se li invitassi a Zoom all’organizzazione che detiene l’account pro. Così diventano membri di quell’account Zoom. Ora questo mi offre la possibilità di dare loro privilegi extra. Sai, possono bypassare la sala d’attesa. Cose del genere. Quindi, sai, il team di sicurezza può passare direttamente dalla sala d’attesa. Ma consigli una cosa del genere o no? C’è qualche insidia?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Se vuoi gestire, certo, nessun problema, ma per ora ho scelto di rendere questo al di fuori dell’ambito della Guida alla Sicurezza, semplicemente perché dovevo fermarmi da qualche parte. Non voglio confondere i nuovi arrivati. Ma sì, quello. Sì, penso, sì, se potessi gestirlo, è fantastico.

[Jennifer A]
Mike, abbiamo avuto un gruppo in cui abbiamo fatto così, dove abbiamo fatto collegare le persone i loro account personali all’account amministratore del gruppo. Una cosa che consiglierei, o sai, farti sapere, è che se quell’individuo ha il proprio account personale a pagamento, e tu sei collegato lì, annullerà il loro account a pagamento, e riceveranno un rimborso. Ma per esperienza, questo è successo a un individuo in quel gruppo che era collegato all’account amministratore del gruppo. Quindi non accedono con la password dell’amministratore. Giusto? E usano la chiave host, ma ha annullato la loro sottoscrizione personale a pagamento con Zoom perché ora erano collegati al gruppo. Quindi decisione del gruppo, ma solo un avvertimento che può succedere.

[Mike F]
Sì, abbiamo riscontrato questo, e l’altro problema è che le persone usano il loro ID di lavoro. Sai, non puoi trasferirli dall’account di lavoro. Ad esempio, posso essere membro di un solo account. Una sola organizzazione. Quindi in quella situazione, quello che facciamo è mettere in whitelist il dominio per quella azienda in modo da poterlo fare. Puoi aggiungere domini in whitelist, e poi permette loro di bypassare anche la sala d’attesa. È solo questo, richiede un po’ più di gestione. E ma è così che lo facciamo. Sì, diciamo che se hai un account a pagamento, ti rimborseranno. E la maggior parte delle persone è contenta del rimborso.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sì, e queste sono funzionalità potenti. E ricorda, Zoom è stato progettato per essere un client aziendale. Quindi ha alcune funzionalità avanzate davvero potenti, ma penso che sia al di là dell’ambito della Guida alla Sicurezza. Sai cosa intendo. Stiamo solo cercando di gestire riunioni di AA.

[Mike F]
Ma grazie per il tuo tempo, Tom. È stato epico. Posso dire, posso dire che la tua voce è come il miele? Potrei ascoltarti tutto il giorno, amico.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Oh, dovresti sentire la mia piacevole voce da telefono e da radio notturna. È il microfono.

[Debbie C MA]
Posso immaginarlo. Grazie per avermi permesso di chiedere di nuovo, Mark. Per avermi riattivato l’audio. Una domanda veloce che ho dimenticato di fare prima, perché non abbiamo mai usato la funzione sala d’attesa. Le persone sono preoccupate per questo, e di non essere ammesse, come l’essere selettivi, la sala d’attesa ti fa sapere? Tipo, qual è l’ordine delle persone che entrano? Ha senso? O è solo, so che aspettavo per riunioni più piccole, ma con la nostra riunione, non appena la apriamo, si inonda, come tutte le caselle che compaiono, sai, e quindi con una sala d’attesa sarebbe solo un individuo alla volta, e e li faremmo entrare in quel modo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Sono in ordine di ingresso. Si accumulano, e continuano ad accumularsi.

[Debbie C MA].
Ok, ok, come l’elenco dei partecipanti nella riunione. Ok, perfetto.

[Mark M, Tech Chair].
Sì, si trova sopra, c’è anche un pulsante “ammetti tutti”. Quindi se vedi 10 nomi, li riconosci tutti e 10, premi un pulsante ed entreranno.

[Debbie C MA].
Ok. Ok. Grazie. So che avrò altre domande, Tom. E presenterò questo al nostro gruppo. Ma apprezzo molto il tuo tempo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE].
Amo, amo, amo la sala d’attesa. Risolve così tanti problemi in un colpo solo.

[Debbie C MA]
Sì. Sì, grazie. E dirò ai miei domani alla nostra coscienza di gruppo che è altamente raccomandato. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Ok. Teresa.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Oh, aspetta! Sei muta. Aspetta, Teresa. Proviamo ancora una volta.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ecco fatto, possiamo

[TheresaB (TX)]
Ehi, Teresa. Come cambiamo il banner che viene pubblicato nella sala d’attesa prima che le persone vengano ammesse alla riunione?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Nella Guida spiego come farlo. È proprio lì, è un’impostazione proprio sotto il banner della sala d’attesa. Ne vuoi uno per iniziare? E poi c’è una sezione proprio sotto quella nelle impostazioni di Zoom e nel tuo sito web, dove puoi andare e modificarlo letteralmente lì. Puoi anche inserire un’immagine lì, e ha un piccolo editor integrato nelle impostazioni. Cerca, lo troverai. Se segui la guida in ordine, corrisponde a, sai, le colonne e tutto il resto. Cerca, e vai avanti, e lo troverai. Lo troverai.

[TheresaB (TX)]
Ok. Grazie.

[Mark M, Tech Chair]
Grazie, Teresa

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Due parole che odio sentire di più: “ultima chiamata”.

[Mark M, Tech Chair]
Chiamiamo Sheree..

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Ciao Sheree.

[Sheree P] 17:14:41
Ciao, sono Sheree, alcolista. Avevo solo una domanda veloce quando hai menzionato i banner. Sembra che abbiamo perso quella funzione quando abbiamo abilitato una chiave host.

[Mark M, Tech Chair] 17:14:55
Corretto, questo ha un impatto.

[Sheree P] 17:14:59
Ora non possiamo avere il banner con la chiave host, corretto?

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE] 17:15:03
È una di quelle stranezze di Zoom.

[Mark M, Tech Chair] 17:15:07
Sì, perché entri con la chiave host. Se abiliti la sala d’attesa, prende semplicemente un messaggio predefinito della sala d’attesa di Zoom.

[Sheree P] 17:15:14
Ok. Va bene. Pensavo che forse avremmo potuto farlo di nuovo. Grazie.

[Mark M, Tech Chair] 17:15:20
Grazie.

Signore e signori. Un bel pomeriggio, Tom R. Grazie. Ancora una volta ve lo dico. C’è un’iscrizione. C’è un’email da inviarci. Credo ci siano già 67 email in quella casella. C’è un modulo di iscrizione. Se desiderate unirvi a un comitato in formazione o a un gruppo di supporto Zoom, per Ia per dare supporto ai gruppi, e con lo stesso modulo, potete dirci se siete un gruppo che ha bisogno di supporto, Tom non può fare tutto da solo, gli procureremo un team di persone per supportarlo.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE] 17:15:58
Questo significa molto per me, e non offenderti se non mi unisco formalmente al tuo comitato, perché ci sono già. Sono sempre lì. È solo che dovrei rimanere “liquido” per poter essere di massimo servizio.

[Mark M, Tech Chair] 17:16:11
Non hai bisogno di unirti a noi. Ti supporteremo, ok.

[Thom R. 10 Feb 1992 – ZOOM SECURITY GUIDE]
Beh, hai sempre avuto il mio cuore. Siamo accendilume, sai. Quindi.

[Mark M, Tech Chair]
Bene, signore e signori, chiudiamo qui. È fatta. Dio benedica tutti! Qualcuno vuole guidarci nella dichiarazione di responsabilità.

[All]
Sono responsabile – quando chiunque, ovunque, chiede aiuto, voglio che la mano di AA sia sempre lì, e per questo: sono responsabile.