広報情報委員会の更新 – 2024年4月

広報委員会報告書

第1四半期

目的：

広報委員会の主な目的は、まだ苦しんでいるアルコホーリクスにA.A.のメッセージを伝えることです。 当委員会は、第1の伝統に従ってオンラインAAグループの一体性を促進し、第5の伝統に従ってAAのメッセージを伝え、第9の伝統に従ってオンラインAAグループのニーズに応えます。当委員会は、アルコホーリクス・アノニマスとOIAAに関する情報の中心的な情報源を提供し、当ウェブサイト、OIAA組織、掲載されているオンラインミーティング、ディレクトリ、一般的な情報の要求、苦情に関する一般的な質問に答えるか、それらの懸念を適切な委員会に回して対応します。

2024年第1四半期：

広報情報委員会は、2024年1月1日から3月31日までの期間に187件の正当な問い合わせを受け付けました。同期間中に55件のスパムメールを受信しました。すべてのスパムメールは拒否され、Googleに報告されました。これらはビットコインの購入、薬品、またはウェブサービスの提案などでした。

正当な問い合わせの約95%はPICメンバーが回答し、5%は政策・入会委員会、ステッパー、または理事会メンバーに転送して回答を求めました。すべての問い合わせには迅速な返答がなされ、通常は受信から数時間以内に回答されました。

PICには現在5名の活動メンバーがいます。委員長は四半期中にリストされているすべてのPICメンバーに連絡を取り、4名の個人（Bill P.、Dave W.、Suzanne M.、Wamala N.）から継続して奉仕したいとの返答を受けました。四半期中に2名の新しいボランティアを追加しました。1名は1件の問い合わせに回答した後に姿を消し、もう1名はGoogle Workspaceのトレーニングモジュールを受講した後、応答がありません。Wamalaはトレーニングモジュールを完了し、1件の問い合わせに回答しましたが、現在はメールに応答しません。

委員会のボランティアを募集しましたが、その要請に対して1件の回答しか受けませんでした。彼女はトレーニングを完了しましたが、1件の問い合わせに回答した後、PICのメールアドレスを削除しました。Workspaceにアクセスするためにタブレットまたはコンピューターを使用する必要があることが障害となっているようです。一部のメンバーは過去にスマートフォンでボランティア活動を行っており、Google Workspaceプラットフォームの使用を望まない、または使用できません。

受信メール問い合わせの管理は、現在の「チーム」で対応可能です。1日に2〜3件以上の問い合わせを受けることはめったにありません。

敬具

メアリー・M

広報委員会委員長

pic.chair@aa-intergroup.org